The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa Cancun

“Excelente”

Piscinas exteriores e comodidades gerais

Barulho do ar condicionado, tendo que o desligar durante a noite

“Si nos dejamos nos engañan, muy mala experiencia.”

Buena Ubicación

Reservamos para 7 personas y al llegar, que el desayuno era solo para 3 de ellas, lo peor fue al llegar al aparta estudio, una cama doble para 7, estábamos desconcertados y casi nos toca llamar a la policía para nos respondieran, en últimas nos tocó si o si pagar según ellos haciendo un buen trato, pagar el desayuno para todos los días de dos de las personas, según ellos en una letra pequeña advierte que rentan para un grupo y dan desayuno a unos cuantos, nos iban a meter otra cama en la sala del aparta estudio lo que nos generó más indignación, ya llevábamos 5 horas después de llegar sin una buena solución, cuando definitivamente tuvimos que llamar a la policía ante el inminente engaño, apareció quien ahora sí podía solucionar después de 5 horas, un supuesto “gerente” y ahí si nos pasaron para otra habitación en las condiciones que espéranos y habíamos reservado, gracias a la asesoría y asistencia de nuestra agencia de viajes que pagó los desayunos en consideración y que siempre estuvieron ahí de manera muy responsable y a quienes querían culpar, pero que claramente supimos que ellos nos habían reservado de manera correcta, de haber reservado nosotros nos hubiesen engañado y hubiéramos tenido que pagar cantidad de dinero ya en el lugar por otra habitación y desayuno para 4, sumado a todo, la prepotencia de los mexicanos que se creen más que todos los latinos por estar debajo de EEUU.

“Excelente”

Piscina exterior e comodidades gerais

Barulho do ar condicionado, tendo que o desligar durante a noite

“C’était super !”

J'ai particulièrement aimé le complexe, la vue incroyable sur la mer ainsi que les piscines et la plage privée.

Les fenêtres et les murs ne sont pas assez épais ; il est facile d'entendre les voisins ou le bruit des fêtes à l'extérieur.