Iliana Duarte Solís
solo_traveller · Jul 2026
“No fue el mejor trato”
La infraestructura semejante a un crucero es muy linda esa parte, los restaurantes tienen comida rica, con excepción donde sirven el desayuno
Las habitaciones están descuidadas y antiguas, tuvimos que pedir que cambiaran las sábanas y almohadas porque olían horrible. El parque acuático está descuidado, el trato de los meseros no es bueno. Desde que llegamos nos pasaron con un señor para que nos explicara la distribución del hotel pero es para convencerte de asistir a un desayuno para según él conocer una plataforma del hotel y me solicitó 30 dolares que me iban a dar unos tours gratis. Al día siguiente llegue pero solo para recuperar mi dinero. Me empezaron a explicar que era y eso no me gustó cuando empiezan a preguntar si tienes tarjeta de cual logo es y te hacen firmar un documento según ellos es para darte unos beneficios por ese día fue cuando les dije que no estaba interesada, que no perdieran su tiempo conmigo, se enojó la señorita y llamó al jefe trataron de convencernos y les dije que no y me salí. Yo fui a cancún a disfrutar con mi familia no a este tipo de cosas, la verdad fue muy feo esa parte, espero que no pase a más este episodio.