Yesica Magali
solo_traveller · jul 2026
“Naturaleza, confort y buen entretenimiento encontrarás en este Resort.”
La naturaleza que te rodea es de lo mejor de este hotel. Los eventos , el entretenimiento el personal amable son muy destacados por esro regreso y eligo este Resort. Te sientes muy comodo volvere!!!
Fueron varios puntos que observe en esta visita , ya que es la 3ra vez que me hospedó en este mismo Resort. - la app de reservaciones , no funciona correctamente en mi caso no lo pudieron solucionar y escuche a otros huéspedes con el mismo problema. - La capacidad de los restaurantes esta superada contra el número de personas hospedados, con esperas de hasta 30 min. - El cenote cristalino , el Río, unos de las principales atracciones por las que elijo este hotel , esta cerrado sin fecha de apertura. - Sobre el aire acondicionado, por ser temporada de calor el aire no abastecia la habitación, se sentía calor en un punto del dia. Y como lo tienen programado no era posible cambiar temperatura con el control remoto. - La habitación cuenta con un enfriador eléctrico de agua el cual es una excelente idea, sin embargo no enfriaba el agua, estaba a temperatura ambiente y no lo arreglaron. La mayoria de estas se les infomo a recepción, no se arreglo, y ya no insistir la verdad iba a relajarme. Dejo estos comentarios para que considere mejorar para sus futuros huespedes. En General estuvo buena mi estancia lo disfrutamos mucho.