Muy bien
247 reseñas
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Alojamiento y Servicios de Lujo
Orchid House Tulum brinda una experiencia lujosa con sus comodidades de 5 estrellas que incluyen una piscina al aire libre, hermosos jardines y una encantadora terraza. Deléitate con exquisitas comidas en el restaurante del hotel y disfruta de la conveniencia de los servicios de conserjería y lavandería.
Comodidad y Conectividad
Con una recepción abierta las 24 horas, traslados al aeropuerto, servicio a la habitación y WiFi gratuito, Orchid House Tulum garantiza una estadía sin contratiempos para todos los huéspedes. Ya sea relajándote junto a la piscina o explorando atracciones cercanas como la Playa de Tulum Sur y el Sitio Arqueológico de Tulum, este hotel satisface todas tus necesidades.
Ubicación Ideal
Ubicado a poca distancia de la Playa de Tulum Sur y el Sitio Arqueológico de Tulum, Orchid House Tulum ofrece una combinación perfecta de lujo y conveniencia. Reserva ahora para una estancia inolvidable en este exquisito hotel.
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Informa a Orchid House Tulum Jungle con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios. En caso de salida anticipada, el alojamiento te cargará el importe total de la estancia. Se pedirá un depósito por daños de USD 250 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Debido a las obras cercanas, es posible que se escuche algo de ruido de 08:30 a 17:00. A deposit may be required at the property.
Standard quality for this hotel tier.
Staff are described as friendly and offering good recommendations, but reception was sometimes unmanned and guests reported a missed breakfast service on at least one morning, reducing the service score.
Pleasant 'jungle' setting close to a supermarket and motorbike rental, but notably remote from the beach/downtown (requires a 15–20 min drive or scooter).
Rooms were reported as good with a nice bath.
Standard quality for this hotel tier.
Standard quality for this hotel tier.
There are nearby restaurants and bars, but guests noted a paid breakfast was unavailable one morning and the nearby Beach House restaurant/bar is considered expensive.
Generally very positive — 'jungle' vibe, friendly helpful staff and a good room — tempered by occasional operational lapses (reception/breakfast) and the need for transport to main attractions.
Aoife
couple · jun 2026
“Jungle vibes with friendly staff”
Nice aesthetic, friendly staff with good recommendations. Room was good with a nice bath. Around the corner from a supermarket and place to rent motor bikes
we went in low season and found that the reception wasn’t always manned. We also woke up for breakfast one morning and no one was there so we had to eat out despite paying for it. Need transport to get everywhere
Casper
couple · feb 2026
“Good option to stay in the jungle”
Beautiful place in the "jungle" though it's now mainly a residential/commercial area. Some good restaurant and bar options around, however the main attractions of the beach and downtown do require a car / scooter. Really nice staff all around!
A pity that Tulum's bubble busted so quite a few empty buildings and houses around the area. Requires a 15-20 min drive to make it to the beach. The Beach House restaurant and bar is expensive!
virginia
couple · ene 2026
“all fantastic”
The staff is amazing Franck and David at the reception are fantastic and helps with everything. also the guys at the bar and the cleaning ladies breakfast inciuded is sinple but very good, natural huices and jam
Marienny
partner · ago 2025
They are very attentive and friendly. The facilities were a little wonky, the shower water would get stuck on one setting hot or cold. The room had many spider webs around. The private jacuzzi was nice and so were the views. Overall 8/10