Yensi
couple · Juli 2026
“Fui en el 2022 y todo bien por eso volví pero ahora se ve descuidado y las filas para comer terribles”
Solamente la ubicación
Las habitaciones son muy antiguas, el baño nada cómodo, las filas para comer eran interminables
Gut
4.855 Bewertungen
Boulevard Kukulkan Km 4.5, Cancún
Was Gästen gefallen hat
Verbesserungswürdig
Luxuriöses mexikanisches Resort im Herzen von Cancún
Privater Strand und Mehrere Pools: Genießen Sie 200 Meter privaten Strand und Außenpools, um die Sonne zu genießen.
Vielfältige Speiseoptionen und Bars: Gönnen Sie sich eine kulinarische Reise mit 5 Restaurants, die japanische, Meeresfrüchte- und mexikanische Küche anbieten, sowie 6 Bars, darunter eine Swim-up-Bar.
Familienfreundliche Aktivitäten und Unterhaltung: Kinder werden das eigene Restaurant und die Aktivitäten lieben, während Erwachsene im Spa entspannen oder mexikanische Kochkurse genießen können.
Erleben Sie den ultimativen Strandurlaub im Oasis Palm - All-Inclusive. Buchen Sie jetzt, um unvergessliche Erinnerungen in Cancún zu schaffen!
Bitte informieren Sie das Oasis Palm - All Inclusive im Voraus über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Sie können hierfür das Feld für besondere Anfragen bei der Buchung nutzen oder die Unterkunft direkt über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Als Reaktion auf das Coronavirus (COVID-19) gelten zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in dieser Unterkunft. Die Verpflegungs- und Getränkeservices in dieser Unterkunft können aufgrund des Coronavirus (COVID-19) eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) ergreift diese Unterkunft Maßnahmen, um die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu schützen. Bestimmte Dienstleistungen und Annehmlichkeiten können daher eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) hat diese Unterkunft die Öffnungszeiten der Rezeption und der Serviceleistungen verkürzt. Die Spa- und Fitnesseinrichtungen dieser Unterkunft sind aufgrund des Coronavirus (COVID-19) nicht verfügbar. Beim Check-in müssen die Gäste einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit unterliegen und mit möglichen zusätzlichen Kosten verbunden sein können. Eine Vorauszahlung per Banküberweisung ist erforderlich. Die Unterkunft wird sich nach der Buchung mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Anweisungen zu geben. Beim Check-in sind Gäste verpflichtet, eine einmalige Resortgebühr für Studenten/Jugendliche in Höhe von 30,00 USD zu zahlen (Gebühren werden für Erwachsene zwischen 18 und 25 Jahren erhoben, die von Februar bis April übernachten. Nur Bargeld. Die Richtlinie ist verpflichtend, pro Person und nicht erstattbar). Ein Kind kostenlos von 0-12 Jahren in der Nebensaison. Um von dieser Promotion profitieren zu können, fügen Sie bitte die Informationen zu den Kindern und deren Alter in die Reservierung ein. In Mexiko werden Kreditkarten, die auf andere Personen als den Gast ausgestellt sind (z. B. Eltern, Ehepartner usw.), nicht akzeptiert. Jugend-/Studentenrichtlinien (Ganzjährig): Jugend-/Studentenreisende sind definiert als Gäste bis 24 Jahre, die ohne rechtlichen Elternteil/Vormund reisen, und diese Richtlinie gilt in ALLEN Oasis-Unterkünften das ganze Jahr über. Im Allgemeinen wird das Grand Oasis Cancun die einzige Unterkunft sein, die Jugend-/Studentengruppen akzeptiert (nicht für Familienreisen zutreffend). Alle Gäste, die obige Definition eines Jugend-/Studentenreisenden erfüllen, unterliegen den folgenden Bedingungen: § Beim Check-in sind Passagiere verpflichtet, eine einmalige Jugend-/Studentenresortgebühr zu zahlen (Gebühren können variieren). Die Richtlinie ist verpflichtend, pro Person und nicht erstattbar. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, alle Jugendlichen über diese Gebühr zu informieren. Das Mindestalter für den Hotelaufenthalt beträgt 18 Jahre. Alle Zimmer müssen von mindestens einer Person im Alter von mindestens 18 Jahren belegt werden, wenn ein 17-jähriger Passagier dabei ist. Alle Schüler unter 18 Jahren benötigen eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des Elternteils/des gesetzlichen Vormunds, die die Genehmigung erteilt und die Verantwortung für den Gast übernimmt. Kein Passagier unter 17 Jahren darf ohne Begleitung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds ein Zimmer beziehen. Jede Schülergruppe, die mit Gästen unter 18 Jahren reist, benötigt Begleitpersonen. Eine Begleitperson ist für 1-19 Schüler/Jugendliche unter 18 Jahren erforderlich. Das Mindestalter für eine Begleitperson beträgt 25 Jahre. Alle Schüler erhalten ein spezielles Armband zur Identifikation; diese Richtlinie gilt das ganze Jahr über. Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum in Mexiko 18 Jahre beträgt. Bei der Anreise wird eine obligatorische Umweltgebühr sowie eine Resortgebühr pro Zimmer und Aufenthalt berechnet. A deposit may be required at the property.
Yensi
couple · Juli 2026
“Fui en el 2022 y todo bien por eso volví pero ahora se ve descuidado y las filas para comer terribles”
Solamente la ubicación
Las habitaciones son muy antiguas, el baño nada cómodo, las filas para comer eran interminables
Cynthia
solo_traveller · Juli 2026
Instalaciones en general
Las camas, habitación un poco reducidas
Walid
solo_traveller · Juli 2026
Muito ruim , all inclusive que não é all inclusive, funcionários poucos se salvam , tudo muito ruim e velho, café da manhã beem ruim
Claudia Alexandra
solo_traveller · Juli 2026
“Nefasto Hotel y Experiencia”
Nada
Estimado equipo de Atención a Huéspedes de Oasis Palm Cancún: Por medio de la presente, mi esposo y yo, deseamos expresar formalmente nuestra inconformidad respecto a la experiencia que vivimos durante nuestra estancia este fin de semana en su hotel. Nuestro objetivo al escribir este correo no es únicamente manifestar nuestro descontento, sino también proporcionar una retroalimentación que les permita identificar áreas de oportunidad y mejorar la experiencia de sus huéspedes. Desde el momento de realizar nuestro check-in comenzaron los inconvenientes. El personal de recepción nos informó que nuestra tarifa ya incluía acceso al Hotel Sens y a sus restaurantes. Posteriormente descubrimos que dicha información era incorrecta, situación que generó confusión y fue uno de los principales motivos por los que más tarde decidimos realizar un upgrade con costo adicional, confiando en la información que nos fue proporcionada por su personal. Después del check-in, aproximadamente a las 10:00 a.m., nos dirigimos al buffet para desayunar. El restaurante se encontraba completamente lleno y permanecimos formados durante aproximadamente 40 minutos esperando una mesa. Alrededor de las 10:40 a.m. nos acercamos con la hostess para solicitar apoyo, ya que llevábamos una larga espera. Nos informó que ya no sería posible ingresar al buffet porque cerraba a las 11:00 a.m. Le explicamos que llevábamos cerca de 40 minutos formados esperando una mesa y le solicitamos, de la manera más atenta, si era posible asignarnos una mesa en la terraza para alcanzar a desayunar. Su respuesta fue negativa y nos indicó que simplemente debíamos seguir esperando. Finalmente, alrededor de las 11:00 a.m., nos asignaron una mesa en la terraza. Sin embargo, al llegar, el mesero nos informó que el chef aún no había llegado, que no habría servicio de pastas, únicamente pizzas, y que tampoco podía tomar nuestra orden porque desconocía los faltantes de la cocina, por lo que nuevamente debíamos esperar.