BeBrandao
couple · Aug. 2026
“Excelente local para descansar e aproveitar dias de praia em família, com ótimo serviço e estrutura”
O hotel tem uma estrutura a atmosfera excelente, com diversas opções de restaurantes e atividades. O estilo também é aconchegante pelo estilo de acomodações espalhadas em pequenas "casas" de até dois andares. Os quartos são amplos e bem cômodos. A qualidade dos itens incluídos no all inclusive é excelente e o hotel é uma excelente opção para descanso em família. O serviço na praia e no quarto (room service) é excelente, e a comodidade de utilizar o aplicativo para poder fazer pedidos é excelente. O hotel é muito bem organizado e bem localizado em uma região muito bonita de Bavaro / Arena Gorda. Apesar do sargasso estar presente ficou claro que o Iberostar fazia uma manutenção superior aos demais resorts ao lado da sua praia e somente um dia as condições do marca não estavam ideais. Ou seja, o Iberostar se esforça muito para controlar o sargasso nessa época, permitindo que mesmo em momentos com o aumento da quantidade seja possível usufruir da praia.
A recepção do nível Coral passa informações imprecisas e não explica bem as comodidades para os hospedes. O primeiro quarto que fiquei teve um sério problema no banheiro onde a cerâmica do box/chuveiro se soltou (por sorte ninguém se machucou apesar do banheiro estar em uso no momento), e com isso notou-se que todo o revestimento da parede estava se soltando da parede, um risco alto de um acidente mais grave e um indicativo de um problema sério nesse quanto que deveria ser notado antes de colocar um hospede no mesmo. No 4 dia de viagem tanto eu quanto minha esposa tivemos uma infecção alimentar (somente comemos as refeições oferecidas pelo hotel, não saímos dele nenhum dia) e praticamente perdemos um dia da viagem passando mal, o que indica alguma falha no manuseio, controle ou armazenamento dos alimentos.