Good
286 reviews
Av Palenque #102 SM 26 MZ 20 LT 70, Cancún
What guests liked
Could be better
Centrally Located Luxury in Cancún
Modern Comforts: Hotel Blue Star Cancun offers air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Enjoy the convenience of a coffee machine, balcony, and city views in select rooms, along with a safety deposit box for your valuables.
Relax and Unwind: Indulge in the hotel's hot tub, dine at the on-site restaurant, or unwind on the terrace overlooking the bustling city. The shared lounge provides a cozy space to socialize, while room service and a 24-hour front desk cater to your every need.
Convenient Amenities: Start your day with a continental breakfast before exploring nearby attractions like Beto Avila Stadium and Cancun Bus Station. With free private parking and a paid airport shuttle service, your stay at Hotel Blue Star Cancun promises both luxury and convenience.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.
laurence
family_with_children · Jul 2026
“Simple et efficace”
L’amabilité du personnel, bien situé !
Très bruyant, on entend les autres clients qui parlent dans la cour ou sur leur balcon, musique très forte toute la journée et une partie de la soiree
Andre Foganholi
solo_traveller · Jun 2026
“Satisfatório num geral, mas precisa melhorar. Me negou a NF da estadia.”
O hotel tem um charme particular — a estrutura é antiga e um pouco decadente, mas isso acaba sendo parte da atmosfera do lugar. O café da manhã estava incluído e cumpriu bem o papel. Para quem busca um hospedagem com personalidade no centro de Mérida, tem seu valor.
A cordialidade da equipe deixou muito a desejar durante toda a estadia, especialmente no check-in e no check-out. No momento da saída, a funcionária se recusou a emitir a nota fiscal quando solicitada e cobrou uma taxa adicional que não constava em nenhum momento na descrição da reserva no Booking. Cobranças não divulgadas previamente são uma prática inaceitável e que o hotel precisa corrigir com urgência. É um ponto que pesa bastante na avaliação geral.
Francisco Josue
extended_group · Jun 2026
“Excelente ubicación, costo beneficio está perfecto!”
Habitaciones cómodas
NA
Alonso
solo_traveller · Jun 2026
La ubicación es tranquila
La piscina estaba un poco sucia