Grand Hotel Orlando at Universal Blvd - Shuttle to Theme Parks

“mucho por mejorar”

el desayuno es bueno. el servicio de traslado a los parques es bueno, excepto el horario de regreso que es muy temprano. la ubicación es muy buena para los parques y los outlets.

tuvimos varios inconvenientes con temas de mantenimiento: la ducha, el control del tv, la entrada a la habitación, el secador del pelo, un ascensor que no funciona. tuvimos que pasar por 3 habitaciones, llegar cansado y tarde a mover todas las cosas no es nada agradable. La recepción solo tiene una persona para solucionar y el hotel es muy grande. el personal de mantenimiento es muy amable y servicial pero sin duda deben tener todas estas cosas solucionadas antes de recibir a los huéspedes. esperaba una estancia mas agradable.

“Este hotel no está en buenas condiciones para que se queden. Terminé enferma en el hospital me quedé viernes 31 de July”

Absolutamente nada

Los cuartos estaban sucios, el aire no funcionaba, me cambiaron 3 veces de cuarto porque los cuartos q me dieron tenían humedad y moho negro por todo el cierto incluyendo el baño, el hotel está lleno de humedad, las puertas de los cuartos no funcionan aveces, te desactivan la llave del cuarto 30 antes del check out sin tu permiso sin saber si andas en el cuarto.

“Ok for one night. Front desk staff not friendly, no smile, only there to complete check in.”

Continental breakfast, Turkey sausage, eggs no flavor, not good eggs, no fruits, otherwise it was hot breakfast and cold cereal. Pancakes are tiny ones 😋

Bathrooms need to be cleaned. My bathroom was dirty and faucet was broken full of hair but I didn't want to ask for room change.

“AWESOME STAY WITH GREAT VALUE”

AWESOME LOCATION, FRIENDLY STAFF, BREAKFAST OPTIONS, POOL

NONE