Four Points by Sheraton Puntacana

Everything

N/A

“Excelente todo”

Todo excelente el personal increíble todos súper amable

“Me cancelaron la reserva el mismo día de llegada”

Reserva de una noche, dado que llegaba en un vuelo de madrugada y sola, su cercania al aeropuerto lo hizo ser la mejor opción, aunque no la mas economica. Por booking nunca cancelaron al reserva, pero a mi correo llegó la cancelación el mismo día de la estadia y solo con 5h de anticipación a mi llegada, cuando ya estaba en el vuelo. Aunque me asignaron una reserva en otro hotel de la misma cadena, que estaba muy bien, la información (y costo) no fue clara y debí tomar un transporte adicional por mi cuenta. No tenia forma de llamar al hotel. En fin, si reservas por estar cerca al aeropuerto.. no te confies. Llegue aun mas tarde, tuve que hacer un trámite adicional en la recepción.

“Give our money back!! They were overbooked!!!! We don’t have a room!!! We couldn’t check in!!!”

They were overbooked!!!! We don’t have a room!!! We couldn’t check in!!! Give our money back!!!

They were overbooked!!!! We don’t have a room!!! We couldn’t check in!!! Give our money back!!!