Embassy Suites by Hilton Las Vegas

“Disappointed with the hotel”

I put a request for room next to each other, upon arrival, the request was not honor. I was disappointed as I made reservation in advance, and I know it's possible to make the arrangement if someone takes my request seriously. Anyway, it is hard to believe this simple request can't be honor with many rooms in the hotel.

The staff and the management didn't take my request seriously.

Super Lage, ruhig aber doch nicht zu weit weg vom Strip

Roomservice hat nicht funktioniert.

Ložnice byla oddělena od obyvacího pokoje, byl větší klid pro děti na spaní. Na snídani dělali vaječné omelety. Tím, že to bylo jediné slané jídlo, byla tam velká fronta každé ráno.

Objednali jsme si 2 pokoje. 1 pokoj měl mít 2 manželské postele a přistýlku, jelikož tam spali 2 dospělí a 3 děti. Dostali jsme pokoj kde 1 manželská postel chyběla. Na ubytování nám pokoj nechtěli vyměnit, stejně tak byli neochotní to jakkoliv kompenzovat, o něco ochotnější byl Booking, který alespoň malou částkou toto kompenzoval. Na to, že má hotel v názvu Hilton jsem očekávala lepší standart i lepší výběr na snídani, ale co se týče těch snídaní, jsme z Evropy asi zvyklí na něco jiného. Co mi dále vadí celkově u všech ubytování je to, že parkoviště není v ceně ubytování.

“Overall we were comfortable and didn’t spend a ton of time in the room so it was fine.”

Rooms spacious and good breakfast. Closed to UNLV

You had to ask for rooms to be cleaned and when they did clean it wasn’t the best job. Didn’t replace tissues or glasses. No ice bucket and all outlets didn’t work for charging.