Cala San Miguel Ibiza Resort, Adults only, Curio Collection by Hilton

La tranquilidad y el desayuno.

Las zonas comunes (pasillos y descansillos de las escaleras) estaban más que sucias. Creo que un hotel 5 estrellas nos puede permitir eso. Por otro lado, la limpieza de habitaciones muy lenta… la mayoría de los días eran más de las 5pm y no estaban hechas.

“Perfecta estancia”

Es un hotel fantástico

club kamer was erg mooi, mooi uitzicht, echter enige echte voordeel was kamer zelf en andere ontbijt, zwembaden zijn voor iedereen toegankelijk. vriendelijk personeel bij receptie en zwembad bediening.

handdoeken leggers en hotel trat er niet actief tegen op. super irritant als mensen in ochtend al hun handdoek gaan leggen en dan gaan ontbijten en zo stoelen blokkeren, niet netjes, en irritant. bediening in steakhouse was minder vriendelijk en attent en eten was niet zo lekker.

“Pas terrible”

- Le petit déjeuné est sympa - Netflix sur la télévision Rien de plus.

Honnêtement, cet établissement ne correspond pas, selon nous, aux standards que l’on peut attendre d’un hôtel 5 étoiles. Nous le situerions davantage au niveau d’un basique 4 étoiles, d’autant plus au regard des tarifs pratiqués. Plusieurs points nous ont particulièrement déçus : * Chambre trop étroite, avec un espace assez limité pour un établissement de cette catégorie * Emplacement peu pratique et assez isolé : très peu de vie aux alentours, taxis difficiles à trouver et Uber quasiment inexistants * Piscine dans un esprit “beach club” avec accès payant, ce qui est assez surprenant compte tenu du standing et du prix de l’hôtel * Restauration décevante, aussi bien au restaurant qu’au niveau de la piscine, avec une qualité qui ne nous a pas semblé à la hauteur des tarifs * Salle de bains très peu équipée : absence de cotons, cotons-tiges, kit dentaire ou même de brosse pour les toilettes. La douche est également assez moyenne pour un hôtel présenté comme un 5 étoiles * Eau offerte uniquement en canettes, détail qui peut paraître anodin mais qui contribue à une expérience assez éloignée de celle attendue dans cette catégorie * Service extrêmement lent dans l’ensemble : réception, bar, restaurants, serveurs et même service autour de la piscine. Il faut régulièrement patienter * Caution de 250 € qui devait, selon les informations communiquées, être débloquée le jour du départ, mais pour laquelle il nous a finalement été indiqué qu’un délai minimum de 48 heures était nécessaire Le principal problème reste finalement le rapport qualité-prix. L’hôtel pratique des tarifs très élevés et se présente comme un établissement 5 étoiles, ce qui crée naturellement un certain niveau d’attente. Malheureusement, l’expérience globale, les prestations et le niveau de service ne nous ont pas semblé à la hauteur. L’établissement n’est pas mauvais en soi, mais à ce niveau de prix et avec un classement 5 étoiles, nous nous attendions clairement à beaucoup mieux.