Bob W Madrid Chueca

Posizione centralissima e zona sicura, quindi ottimo anche se si è da soli. Lo staff è molto presente (seppur solamente tramite messaggio) e disponibile. Le indicazioni per il check-in erano accurate quindi è risultato tutto molto semplice. L'edificio è grande, ma tranquillo e silenzioso. La camera ha sicuramente superato le mie aspettative, dato che si trattava quasi di un mini appartamento con cucina, piastra ad induzione, utensili e tutto il resto. Bellissimo il letto che affacciava su una grande vetrata. Si possono prendere libri da leggere in prestito, c'è una seconda cucina comune e in stanza una polaroid da prendere in prestito con un piccolo contributo. Scelta stupenda

Great personnel, nice location, easy check-in and check-out and lots of equipments. The reception on WhatsApp is VERY reactive.

No A/C in summer is wild (but the hotel says it openly), the room are not greatly isolated.

“Bonne localisation, mais une expérience décevante”

L’emplacement de Bob W Madrid Chueca est vraiment excellent : en plein centre de Madrid, proche des commerces, restaurants et transports. L’appartement est également bien aménagé, propre et le concept avec kitchenette est pratique.

Malheureusement, plusieurs points ont rendu notre séjour beaucoup moins agréable. L’isolation phonique est insuffisante et le bruit provenant de l’extérieur peut être très gênant, surtout la nuit. Certains équipements ne sont pas à la hauteur du standing annoncé. Pour le prix payé, je m’attendais à un niveau de confort et de service supérieur. Le concept est intéressant et l’emplacement est incontestablement un atout, mais il reste plusieurs points à améliorer pour que l’expérience soit vraiment à la hauteur.

“Great location and support. Clean and comfortable.”

Location and facilities

Initial online registration was not working properly because the reservation was for multiple rooms. The AI support could not resolve it. After speaking with a human support specialist on WhatsApp all issues were resolved. The support specialist was excellent … polite and very attentive.