Höhepunkt im Krystal Grand Cancun - All inclusive

“Calidad / precio la peor opción del mercado”

La limpieza

Muy malo casi todo, la comida super repetitiva y de baja calidad un edificio de 14 pisos con solo 3 asensores pequeños y sin aire acondicionado, las listas de espera para los restaurantes

“primera linea de playa”

habitacion hermosa

desayuno muy basico

“ERA MUY BUENO”

Limpieza, atención de los meseros.

Han sido 7 ocasiones que me hospedado en ese hotel y regresábamos porque el servicio era muy bueno ahora ya no les platico porque: antes llevaban alimentos a la playa ahora ya no, tienes derecho a un día las camas frente a la playa pero te permitían ponerte en lista de espera aún cuando ya habías usado tu turno, es decir, si no se ocupaban te la asignaban, ahora ya NO porque quieren que les pagues $1600 el día, el servicio del desayuno las opciones son limitadas, la cerveza era en lata ahora solo de barril, en las ultimas 4 ocasiones en la barra no les sirve la licuadora por si deseas algo es todo a mano, hay unos camastros que tienen con una sobra adicional pero las tienen acordonadas, si las quieres debes pagar $1600 el día.

“What you expect for what you pay”

The location is great, it is an all inclusive, so they do cover that part well. It is right next to a nice beach and walking distance to cocobongo. While the food not being awesome, there is a good variety. The e-concierge was very responsive and helpful!

Anything that you need staff for. They are very VERY slow to do anything. Plain water is hard to access. And the worst thing was the elevator, which was the slowest I have ever seen in my life, and even worse with the heat.