Name: el dilly
Address: London, gb
Price range: from 357 USD
Rating: 9

Información útil

Entrada desde las 03:00 PM Salida hasta las 12:00 PM

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. Por razones de seguridad, al hacer el check-in, los huéspedes deberán presentar la tarjeta de crédito que usaron para reservar. No se aceptan autorizaciones de uso de tarjetas de terceros. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento para obtener las instrucciones necesarias para abonar la factura. Normas sobre las habitaciones comunicadas: Se ofrecen habitaciones comunicadas bajo petición, pero su disponibilidad no está garantizada. Se aceptan perros. Se proporcionarán cuencos para la comida y el agua y una alfombra. Los huéspedes que viajen con mascotas deberán abonar un suplemento de limpieza de 35 GBP. Los huéspedes que paguen en efectivo deben presentar una identificación válida al hacer el check-in (pasaporte o permiso de conducir para ciudadanos del Reino Unido, pasaporte o documento de identidad de la UE para ciudadanos de la UE, y pasaporte para cualquier otro ciudadano). Normas de acceso a la piscina: Los menores de 16 años pueden utilizar la piscina de lunes a viernes de 07:00 a 21:30 y los fines de semana, de 08:00 a 20:00. Al hacer el check-in de entrada, se debe abonar un depósito equivalente al importe de la habitación, los impuestos y 100 GBP al día. El hotel no acepta pagos en efectivo. A deposit may be required at the property.

Internet

La conexión WiFi está disponible en todas las áreas y es gratuita.

Estacionamiento

No hay estacionamiento disponible.

Mascotas

Se permiten mascotas. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Grupos

Al reservar más de 9 habitaciones, pueden aplicar políticas diferentes y suplementos adicionales.

Política de niños y camas adicionales

Los niños de cualquier edad son bienvenidos. Los niños de hasta 2 años se alojan de forma gratuita utilizando una cuna disponible. Los niños de 3 a 12 años se alojan por £100 por persona por estancia al usar una cama extra disponible. Cualquier tipo de cama extra o cuna para niños se ofrece bajo solicitud y debe ser confirmada por la administración. Los suplementos no se calculan automáticamente en el costo total y deberán ser pagados por separado durante su estancia.

Jeffrey

couple · jul 2026

10.0

“wonderful”

excellent

none

Chloe

family_with_children · jul 2026

5.0

Service was bad. Couldn’t check in one of the rooms till 4.30pm despite being told early morning it would be 12 and then later being told check in isn’t until 3 so wouldn’t be till then which is fair but to then wait till 4.30. Rooms were not serviced until 9pm at night. Air conditioning wasn’t working and door handle in bathroom Broken had to be asked multiple times to get a solution.

Sharon

couple · jul 2026

10.0

“Would definitely return and recommend to others”

Excellent location, clean and friendly staff

Raif

family_with_children · jul 2026

9.0

“Family Reunion”

Location is one of the best, if you want to be in the center of the shopping and the theatres. Hotel Lobby has been renovated and it looks very nice. I don't usually mention staff by name, but Duty Manager Mr. Abdul-Hameed Khaliqi completely turned our stay around. We spent a miserable first night in a hot room with no AC, and the night staff did nothing to help. The next morning, Mr. Khaliqi took charge. He made sure our new room was perfectly cooled before we moved. To make up for the bad experience, he also gave us a £200 rebate and a complimentary breakfast. I highly appreciate his efforts, and his excellent service is the only reason I'm writing this instead of a terrible review.

The night manager was terrible when we complained about the room's cooling. Instead of finding a solution, he actually argued with us and said, "What can I do, it's hot." This level of unprofessionalism is shocking and completely unacceptable for a 5-star hotel. The guest rooms and bathrooms are outdated and definitely need an upgrade. However, it appears the hotel has already begun addressing this through a phased renovation program.

el dilly

Sobre este hotel

Servicios

Ubicación

Habitaciones disponibles

Información útil

9.0 · 18.068 reseñas