Name: Park Lane Nueva York
Address: New York, us
Price range: from 500 USD
Rating: 8

Información útil

Entrada desde las 04:00 PM Salida hasta las 11:00 AM

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Informa a Park Lane New York con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Se pedirá un depósito por daños de USD 150 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. El suplemento del complejo incluye: - WiFi de alta velocidad para un máximo de 6 dispositivos - Llamadas telefónicas locales, de larga distancia e internacionales - Uso ilimitado del centro de fitness todos los días, las 24 horas (puede no estar disponible debido a las directrices sobre seguridad) - Uso ilimitado del centro de negocios - Consigna de equipaje hasta las 23:00 - 1.000 USD para el servicio de limpieza a fondo El establecimiento cobra un suplemento de 10 USD por paquete y estancia (para paquetes que pesen menos de 2,2 kg). Se aplican restricciones adicionales. Para obtener más información, contacte con el establecimiento. El servicio de aparcacoches solo está disponible en la entrada de la calle 59. El Park Lane New York es un hotel para no fumadores. Cualquier incumplimiento de esta norma conlleva un suplemento de limpieza de 500 USD. El Park Lane New York se reserva el derecho de pedir a los huéspedes que abandonen la habitación sin derecho a reembolso. El Park Lane New York se reserva el derecho de inspeccionar visualmente todas las habitaciones después de 24 horas de denegación de servicio para garantizar el bienestar de los huéspedes y el estado de la habitación. Al hacer el registro de salida, los fondos no utilizados se reembolsarán en la cuenta de los huéspedes en un plazo 72 horas o más, según las condiciones de cada entidad bancaria. A deposit may be required at the property.

Mascotas

Se permite el ingreso de mascotas bajo solicitud. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Internet

La conexión WiFi está disponible en todas las áreas y es gratuita.

Grupos

Al reservar más de 7 habitaciones, pueden aplicarse políticas diferentes y suplementos adicionales.

Política de niños y camas adicionales

Se permite la estancia de niños de todas las edades. Los niños de hasta 17 años inclusive se alojan gratis al utilizar una cama existente. No ha añadido cunas. No ha añadido camas supletorias.

Estacionamiento

El estacionamiento público es posible en las instalaciones (no se requiere reserva) y tiene un costo de 75 USD por día.

Gonzalo

couple · jul 2026

4.0

“The hotel looks quiet dirty”

qiuxin

family_with_children · jul 2026

1.0

“terrible experience”

the view of the breakfast was nice

The air conditioner makes a loud racket, waking us up several times throughout the night. No one has come to repair it since we filed the service request. We inspected the unit ourselves and found it extremely filthy inside.

Alexander

family_with_children · jul 2026

1.0

“1/5 – Not a Five Star Hotel.”

I rarely leave negative reviews, but in this case I feel it is important to help future travelers make an informed decision. This review is based solely on our experience during our stay. We had no arguments or conflicts with the staff, and everyone was treated politely throughout our visit. 1. Check in experience We requested an early check in at 12:00 PM multiple times: one week before arrival, one day before arrival, and again at the reception desk after a 15 hour international flight with two children. Each time we received the same scripted response that they could not confirm anything until arrival. Unfortunately, after arriving at the hotel, the answer was exactly the same. There was no effort to provide any meaningful update or solution. The reception staff appeared indifferent and unhelpful, despite maintaining polite smiles. The interaction felt procedural rather than genuinely customer oriented. 2. Cleanliness This was by far the biggest disappointment. In many years of staying at hotels that advertise themselves as five star properties, I have never experienced this level of poor housekeeping. Upon arrival, the room contained heavy dust and hair on the bed linen (photos attached). Even more surprising, during our three night stay: • the bathroom was never cleaned; • the carpet was never vacuumed; • trash was not consistently removed; • housekeeping mainly remade the bed without performing actual cleaning. On more than one occasion we had to contact reception because the room had still not been serviced by late afternoon, around 5 to 6 PM. Only after our reminder did someone arrive. 3. Service Basic amenities expected from a hotel in this category were either missing or never provided.

Hessa

solo_traveller · jul 2026

1.0

“No Housekeeping for Three Days”

Very disappointed. I stayed for three nights, and my room was never cleaned. Unacceptable housekeeping service.

Park Lane Nueva York

Sobre este hotel

Servicios

Ubicación

Habitaciones disponibles

Información útil

8.0 · 6552 reseñas