Adrian Ramiro
couple · ago 2026
“Costa rica 🇨🇷”
Nuestra estadía en Nobu Hotel fue de dos noches y viajamos desde Costa Rica. En general, tuvimos una muy buena experiencia con el hotel. Las instalaciones son excelentes, muy elegantes y bien cuidadas. La atención en recepción también fue excelente: desde nuestra llegada nos hicieron sentir muy bien recibidos y el personal fue amable y profesional. Sin embargo, lamentablemente tuvimos una experiencia poco memorable en el rooftop. Al llegar al hotel nos recomendaron visitarlo y decidimos hacerlo, esperando una experiencia acorde con el nivel del hotel. Pedimos tres platos del menú, pero únicamente recibimos dos. Además, después de servirnos la comida, nadie volvió a nuestra mesa para verificar si necesitábamos algo más o si todo estaba bien. También sentimos que la bienvenida por parte del host del restaurante pudo haber sido mucho más cálida y cordial. Al llegar para solicitar una mesa, la atención no fue especialmente amable, lo cual nos sorprendió considerando el estándar que esperábamos de Nobu. El hotel y sus instalaciones realmente nos encantaron, y la atención en recepción fue excelente. Precisamente por eso, creemos que el servicio del rooftop tiene una oportunidad importante de mejorar para que toda la experiencia esté al mismo nivel que el resto del hotel. A pesar de este inconveniente, disfrutamos nuestra estadía y nos llevamos una muy buena impresión general del hotel.