Ruslan
family_with_children · jul 2026
Сам отель действительно один из лучших на побережье Канкуна. Отличный пляж, очень сильный сервис, красивый и ухоженный объект, хорошие номера, качественная атмосфера без лишней суеты. Локация отличная, территория и общие зоны выглядят на уровне, который ожидаешь от JW Marriott. В целом по качеству отдыха, комфорту и ощущению от пребывания — это один из лучших отелей в этой части побережья.
Крайне неприятный опыт при выезде из отеля. В счет попытались включить мини-бар на 2,039.99 MXN, хотя по факту из номера были взяты только 2 бутылки воды. В распечатке оказались какие-то орешки, шоколад, Jack Daniel’s и другие позиции, которых я не брал. Для отеля такого уровня это выглядит либо как полный бардак в учете, либо как попытка quietly добавить лишние расходы в надежде, что гость не проверит счет. В любом случае это недопустимо для JW Marriott. Совет всем гостям: обязательно внимательно проверяйте финальный счет перед оплатой, особенно раздел minibar.