Muy bien
154 reseñas
Carretera Chetumal-Puerto Juarez KM 309 Playa Paraiso, 77710 Playa del Carmen
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Alojamiento de Lujo
Sumérgete en la comodidad y el estilo en Iberostar Paraíso Maya con habitaciones amplias equipadas con comodidades modernas, que incluyen WiFi gratuito, televisores de pantalla plana y baños privados con artículos de tocador de lujo.
Entretenimiento y Relajación
Relájate con opciones de entretenimiento nocturno o date un capricho con un masaje rejuvenecedor en el spa del hotel. Mantente activo en la cancha de tenis, el centro de fitness o la piscina al aire libre, garantizando un equilibrio perfecto entre ocio y recreación.
Excepcional Experiencia Gastronómica
Disfruta de un delicioso viaje culinario con una variedad de opciones gastronómicas, que incluyen un restaurante que sirve platos exquisitos y un suculento buffet de desayuno para empezar bien el día.
Experimenta el lujo y la comodidad en su máxima expresión: reserva tu estancia en Iberostar Paraíso Maya ahora para unas vacaciones inolvidables.
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Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. El importe de la reserva aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito a nombre de: Hotelera Playa Paraíso, SA de C.V. Para más información sobre el cargo de esta reserva, póngase en contacto con el hotel. El nombre del titular de la tarjeta de crédito utilizada para pagar debe coincidir con el nombre de uno de los huéspedes que figuran en la reserva. Deberá presentar la misma tarjeta de crédito y el mismo documento de identidad emitido por el gobierno al realizar el check-in. El hotel no admite pagos en efectivo. Las reservas que no hayan sido abonadas se anularán antes de la llegada. Si se solicita factura, esta será emitida por Hotelera Playa Paraíso, S.A. de C.V., con sede en México. Los huéspedes deberán abonar una tasa medioambiental de 32,57 MXN por noche y habitación al realizar el check-in. La elección del tipo de cama está sujeta a disponibilidad en el hotel. El establecimiento no acepta reservas de 10 habitaciones o más. Las reservas de 10 o más habitaciones se considerarán un grupo y estarán sujetas a los términos y condiciones de grupo. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad y una tarjeta de crédito en vigor al realizar el check-in en el hotel. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y podrían comportar suplementos. Es imprescindible que el titular de la reserva principal tenga al menos 18 años al realizar el check-in en el hotel. Comunique al hotel con antelación la hora prevista de llegada, utilizando la casilla de peticiones especiales al hacer la reserva o poniéndose en contacto directamente con el hotel. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. Condiciones del alojamiento con niños: De 0 a 2 años: Bebé De 3 a 12 años: Tarifa infantil A partir de 13 años: Tarifa de adulto Las tarifas infantiles están disponibles en el departamento de reservas del hotel. A deposit may be required at the property.
Beach areas had animals climbing on chairs and guests' belongings, reducing perceived cleanliness despite other areas being noted as clean.
Several staff available to assist with the all-inclusive stay; service generally helpful and attentive.
Location described as clean and amenity-rich, but the beach quality was criticized ('La playa muy fea') and suffers from animals on the beach.
Standard quality for this hotel tier
Property is fully loaded with amenities and these were highlighted positively.
Headline and comments indicate the stay was 'worth the price'—good value.
Food described as delicious; dining is a clear positive.
Overall positive experience (worth the price, helpful staff, good food and amenities) but marred by beach issues and animals affecting beach cleanliness.
Dedra
couple · jun 2026
“Worth the price”
There were several staff to assist with an all inclusive stay! The location was clean and fully loaded with amenities. The food was delicious.
The animals that climbed all over the beach chairs And your belongings
KATYA
family_with_children · may 2026
La playa muy fea.
Trevor
couple · nov 2025
“We had an enjoyable stay but service received does not match the price. Also very big resort and you”
The facilities were clean. Wide variety of choices on food Great location Easy access to fresh water Beautiful golf course - course was in immaculate condition - played 4 rounds
Service at golf course were poor - staff in proshop was unfriendly and did not really wanted to help you Only one place to pickup and change towels. This is a massive resort and it is very inconvenient to walk up and down to change towels. Pricing on the resort for small items like allergy tablets or headache tablets is very pricey. A complete rip off
Richard L
oct 2025
Clean room staff were great and helpful