Muy bien
555 reseñas
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Alojamientos de Lujo
Thompson Playa del Carmen ofrece habitaciones elegantes con comodidades modernas como televisores de pantalla plana, aire acondicionado y suaves batas de baño, garantizando una estancia confortable para todos los huéspedes.
Actividades Emocionantes
Los huéspedes pueden participar en una variedad de actividades que incluyen snorkel, windsurf y degustación de Tequila o Mezcal, brindando una experiencia divertida y memorable durante su estancia en el hotel.
Servicios Convenientes
Con WiFi gratuito, opciones de alquiler de bicicletas y coches, y agua embotellada diaria, Thompson Playa del Carmen se asegura de que los huéspedes tengan todo lo que necesitan para unas vacaciones sin contratiempos y placenteras.
Experimenta el lujo, la emoción y la conveniencia, todo en un mismo lugar en Thompson Playa del Carmen. ¡Reserva ahora para una estancia inolvidable!
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Informa a Hyatt Centric Playa del Carmen - New Hotel - Downtown & Beach House con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas. Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros. Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores. Hay seguimiento médico para los clientes en cuarentena por coronavirus (COVID-19). Este seguimiento será virtual o presencial, en función del tipo de alojamiento y de la ubicación. Please note: When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply. A service charge of 10.00% is not included and must be paid at check in. Lifestyle Fee (Resort Fee) includes the following per day: Free Bike Rental: 7:00 AM to 6:00 PM *Subject to availability Unlimited WI-FI: High speed 30% Off on access to The Frida Kahlo Museum.*Does not apply in the Gift Shop Tequila Tastings: Everyday 6:00 PM Mexico, Canada & USA Free Calls *Cell phone calls not included 15% Off at Dinner at our restaurants UMI and C Grill. Presenting coupon. Valid only 1 coupon per stay. A deposit may be required at the property.
The rooms were described as clean and well-kept, with a special mention of cleanliness in reviews.
Multiple reviews highlighted excellent service from the staff, especially at the front desk.
The hotel is centrally located on 5th Ave, providing easy access to nearby attractions, which was praised by many reviewers.
Rooms were described as beautiful and comfortable, with good amenities like rain showerheads.
Amenities were decent; however, some reviews requested additional options, like more beds by the pool.
Some guests felt the price did not reflect the experience due to issues with noise, impacting the perceived value.
Breakfast received positive feedback, but some guests wished for more options, particularly natural juice.
While some guests experienced issues related to noise, the overall sentiment remained positive, highlighting good location and service.
Marin
couple · ago 2026
“Excelente ubicación y habitación limpia y confortable”
La ubicación es inmejorable, de verdad es fantástica!! El desayuno no lo use, el restaurante se veía un poco descuidado y poco frecuentando
El restaurante debe de mejorar tanto en apariencia como en opciones de menú
חנה לוי
family_with_children · jul 2026
מיקום מעולה בריכה כיפית
ארוחת בוקר לא שווה
שחר
couple · jul 2026
הכול שירות מדהים מקום מעולה חדרים טובים
Manuel Israel
solo_traveller · jul 2026
La vista en el rooftop y las instalaciones son increíbles, al igual que la comida y bebidas que estuvieron bastante deliciosas
En estado en otros hyatt y ya esta incluida la comida y bebida en la reserva, mientras que en este se pagaba aparte cuando ibas al acceso de rooftop El gerente del mismo roof parecía un poco tosco, puedo equivocarme igual pero el no mantenía la misma actitud que los otros empleados de buen servicio hacia nosotros