Manuel
couple · jul 2026
No tener servicio de restauración acorde a un cuatro estrellas
Muy bien
3722 reseñas
Marques de Villamejor 8, Madrid
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Ubicación privilegiada en el distrito de Salamanca
Situado a solo 400 metros de la estación de metro Rubén Darío, el Hotel Serrano by Silken ofrece una ubicación privilegiada en el exclusivo distrito de Salamanca en Madrid. Rodeado de tiendas de moda en la calle Ortega y Gasset, los huéspedes pueden explorar fácilmente la Plaza de Cibeles y el Parque del Retiro a pocos pasos de distancia. Con convenientes conexiones de autobús al centro de la ciudad, visitar los lugares de interés es muy sencillo.
Habitaciones elegantes y comodidades convenientes
El hotel cuenta con habitaciones elegantes equipadas con comodidades modernas como televisores de pantalla plana y aire acondicionado. Los huéspedes pueden disfrutar de un delicioso desayuno tipo buffet por la mañana y optar por el servicio a la habitación para mayor comodidad. Además, el bar en las instalaciones y el personal de recepción disponible las 24 horas garantizan una estancia confortable.
Servicio personalizado y recomendaciones locales
En el Hotel Serrano by Silken, los huéspedes pueden esperar un servicio personalizado con un personal disponible para ayudar con cualquier necesidad. Ya sea recomendando restaurantes cercanos o atendiendo solicitudes especiales, el equipo dedicado asegura una experiencia memorable en Madrid.
Reserve su estancia en el Hotel Serrano by Silken para disfrutar de una agradable combinación de confort, conveniencia y servicio
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. A deposit may be required at the property.
Manuel
couple · jul 2026
No tener servicio de restauración acorde a un cuatro estrellas
Mariana
solo_traveller · jul 2026
“Algo huele mal”
La ubicación , el tamaño de la habitación en mi primera estadía ( tuve dos estadías , separadas por una semana entre medio )
En mi primera estadía , avisé enseguida que en la habitación había olor a cloaca. Me dijeron que podía se el filtro del aire acondicionado y que lo limpiarían , pero el mal olor persistió durante toda mi estadía de 4 días. El olor era realmente sofocante , teniendo que abrir las ventanas de pár en par y tirando perfume para soportarlo. Al regresar para mi segunda estadía , me informaron que efectivamente había una pérdida cloacal y que la habían reparado. No obstante nos dieron una habitación más pequeña ( habiendo pagado la misma tarifa que en la estadía inicial ) y no nos ofrecieron ninguna compensación por el mal momento atravesado. Esperaba más de un hotel 4 estrellas. .
Joaquin Ignacio
couple · jul 2026
“no lo recomiendo”
La ubicacion es muy buena.
Señal de wifi, pesima, se congelaba las imagenes del televisor y el mobil a medias. Las almuadas, durisimas. El inodoro, se quedaba pegado el boton. El personal muy antipatico, y nos hicieron hacer el check in a las 18hs. Nos dijeron que la reserva no habia aclarado que queriamos 1 cama grande, y se lo tuve que mostrar. La respuesta fue no la vi.... Dejando mucho que desear.
Paola
solo_traveller · jul 2026
La ubicación
Me gustó todo