Ivan
solo_traveller · ago 2026
Ubicación y personal amable
Bien
850 reseñas
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Ubicación conveniente: Ubicado en el corazón de Cancún, el Hotel Plaza Kokai ofrece fácil acceso al centro, impresionantes playas y cautivadoras atracciones mayas.
Alojamiento cómodo: Las habitaciones de Hotel Plaza Kokai están amuebladas con esmero, brindando un refugio acogedor tanto para viajeros de negocios como de placer.
Cercanía a las atracciones de la ciudad: Explora la vibrante ciudad de Cancún con facilidad, ya que los centros comerciales y tesoros culturales están a un paso de distancia.
¡Experimenta lo mejor de Cancún en Hotel Plaza Kokai - reserva tu estancia ahora!
No te pierdas ningún detalle, son importantes.
Get an instant AI answer about amenities, location, dining and more.
Selecciona tus fechas
Elige tus fechas de entrada y salida para ver las habitaciones disponibles y las tarifas en directo.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a clientes de algunos países mientras dichas indicaciones sigan vigentes. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19). A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios. Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones. Al efectuar el registro de entrada deberá presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad en el momento de realizar el registro de entrada, no están garantizadas y pueden comportar un suplemento. A deposit may be required at the property.
Guests reported issues with dirtiness, including unclean bathrooms and leftover debris in rooms.
While some guests found the staff friendly, there were significant complaints about service quality and responsiveness.
Convenient location reported by multiple guests, close to public transportation and attractions.
Rooms were noted as spacious by some, but issues with cleanliness and condition were frequent.
Limited amenities reported, including lack of hot water and issues with pool cleanliness.
Guests felt that the price was acceptable given the location, though issues were noted.
Some positives about meal quality, though breakfast not included has been mentioned.
Mixed overall experiences, with substantial positives about location but significant negatives about cleanliness and service.
Ivan
solo_traveller · ago 2026
Ubicación y personal amable
Juan manuel
solo_traveller · ago 2026
Ubicacion
Camas
Ale Gapo
solo_traveller · ago 2026
“El peor lugar”
Nada el internet es fatal se cortaba y tenía que dar una conferencia muy cara y no la pude dar perdí mucho
Nada el internet es fatal se cortaba y tenía que dar una conferencia muy cara y no la pude dar perdí mucho
Stellan
solo_traveller · ago 2026
“Great and comfortable stay!”
Location, price, staff were great. AC in Cancun is a must, which this hotel has. Definitely recommend this hotel for a short/small budget stay in Cancun.
The hotel isn’t very luxurious, not that is a problem, just an observation.