Hôtel du Louvre, en The Unbound Collection de Hyatt

“Overall, I had a pleasant stay with excellent service and a great location.”

The breakfast was excellent with a wide variety of fresh and delicious options. the quality and services exceeded my expectations. The location was perfect. centrally locate, convenient for sight seeing, shopping and restaurants while still being peaceful and comfortable.

The reception area was a bit disappointing. it lacked seating area where guitars could relax. a more welcoming lobby with adequate seating would greatly enhanced the overall guest experience. Additionally, the fragrance in the lobby could be better as well.

“Weekend a Parigi”

L’hotel si trova in una posizione molto centrale vicina alla maggior parte delle attrazioni turistiche principali e i musei.

La camera che abbiamo prenotato “King con Vista” non è per niente una camera King per due persone, a malapena ci sta una persona, la camera è claustrofobica, in bagno non c’è spazio, per chiudere la porta bisogna finire sul gabinetto. Vergognoso che un albergo 5 stelle proponga una camera del genere a due persone e chieda tutti quei soldi!! Fortunatamente abbiamo dovuto fare solo una notte e poi si è liberata una stanza migliore con una piccola differenza di prezzo. Durante il soggiorno ci sono stati diversi problemi di elettricità nel quartiere, l’albergo ha un generatore di sicurezza ma la climatizzazione viene in questo caso disattivata in diverse aree dell’albergo che diventano a Luglio invivibili come la sala Fitness, il bar e il ristorante. In camera fortunatamente era ok. Siamo però anche rimasti bloccati nel lift.. no comment. Al nostro arrivo la carta visa è stata precaricata per ben due volte al posto di una sola della caparra e nonostante le nostre innumerevoli lamentele abbiamo dovuto attendere la fine del nostro soggiorno perchè la cosa venisse riconosciuta dallo staff e risolta, per tutto il soggiorno ci siamo ritrovati con 6000€ bloccati sulla nostra carta, assurdo! Abbiamo dovuto chiamare la banca e aumentare il limite della carta per non avere problemi di pagamenti in giro per la città! Veramente vergognoso l’importo che l’albergo chiede normalmente di bloccare e assurdo che se sbagliano addebitandolo doppio non viene fatto nulla per risolvere la cosa fino alla fine del soggiorno. 4 stelle sarebbero più indicate per questa struttura.

“Good - even very good- but”

Great location. Very good breakfast. Nice bar. But beware of 5th floor ( (very hot) and the "city view room" with no view whatsoever

Concierge service was the best