alessandro
couple · ago 2026
Le petit déjeuner était bien.
Très peu de places de parking. Les balcons les uns sur les autres…. La chambre qui était assez vieille.
Muy bien
3823 reseñas
Avenida de las Américas, s/n, 38660 Playa de las Americas
Lo que gustó a los huéspedes
Se puede mejorar
Alojamientos de Lujo
El Hotel Cleopatra ofrece habitaciones elegantemente diseñadas con baños de mármol, balcones y comodidades modernas como Wi-Fi gratuito y televisión satelital.
Opciones Gastronómicas Premium
Déjate llevar por una experiencia culinaria en los diversos restaurantes y bares de aperitivos dentro del hotel, que ofrecen una variedad de cocinas que van desde jugos naturales y ensaladas hasta contundentes platos de bar deportivo.
Comodidades al Estilo Resort
Disfruta de la piscina al aire libre, el spa y la terraza solarium rodeados de columnas y estatuas romanas. Como parte del complejo Mare Nostrum Resort, los huéspedes también tienen acceso a instalaciones deportivas y un área de juegos para niños.
Experimenta el lujo y la comodidad en el Hotel Cleopatra, tu escapada perfecta en Tenerife.
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Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Informa a Hotel Cleopatra Palace con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. El importe total de la estancia se cobrará al efectuar el registro de entrada. Las tarifas con régimen de media pensión para las estancias del 24 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio correspondiente a la cena de gala que se celebrará esa noche. Las tarifas para las estancias del 31 de diciembre incluyen un suplemento obligatorio por la cena de gala que se celebrará esa noche. A la llegada, los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Si el huésped no es el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento con antelación. RESERVA INDIVIDUAL HASTA 9 HABITACIONES: El hotel se reserva el derecho de rechazar o aplicar condiciones especiales y suplementos adicionales a todas las reservas de 9 o más habitaciones. El hotel se pondrá en contacto con el huésped final directamente o a través del proveedor. Además, si el hotel detecta que las diferentes reservas corresponden a un grupo, debido a las características comunes y a la similitud entre ellas, también se podrán aplicar las restricciones mencionadas. Si el huésped o el proveedor no aceptan las condiciones del hotel, las reservas se podrán rechazar. A deposit may be required at the property.
Some issues mentioned with room cleanliness, overall hotel was clean but specific aspects needed improvement.
The staff were super friendly and attentive throughout the stay.
Excellent location, right next to the beach and many restaurants and shops.
Rooms were noted to be very basic and fairly dated, with noise issues.
General satisfaction with amenities, though some noted specific issues such as overpriced food.
Value perceived as lower due to some overpriced amenities.
Breakfast received praise, though some found lunch to be overpriced.
Enjoyable experience overall, marred slightly by some room issues.
alessandro
couple · ago 2026
Le petit déjeuner était bien.
Très peu de places de parking. Les balcons les uns sur les autres…. La chambre qui était assez vieille.
Charlotte
family_with_children · ago 2026
“Superbe destination en famille”
Super environnement: la plage et les magasins à proximité, multiples activités disponibles pour tous les âges, super petit déjeuner continental, personnel à l’écoute et sympathique.
La conseillère piur les activités touristiques n’est pas très sympathique, sauna en travaux.
Sandra
solo_traveller · ago 2026
Da simpatia do staff, em particular da gerente, Sen̈orita Eva, que foi inexcedível connosco depois de um problema inicial que ocorreu no dia da chegada. O cano do autoclismo vertia água para o chão e foram precisas 4 chamadas de atenção junto da recepção e mais de 4 horas para resolução do problema. Da localização, excelente, junto à rua principal e à praia.
O mobiliário do quarto e o WC precisa de modernização. O acesso às instalações, em particular à piscina do hotel parceiro, Mediterrâneo Sea deveria ser durante todo o dia grátis e não apenas a partir das 18h quando a piscina encerra às 19h.
Kryvoviaz
couple · ago 2026
“Overall, we enjoyed our stay thanks to the friendly staff and the convenient location close to the beach.”
Very friendly staff, always ready to help. Great location.
The internet connection was poor, and the shower mixer tap wasn’t working properly.