Sueños Tulum Resort & Spa - Todo Incluido

“Dreams tulum was a great overall experience! We loved staying here!”

I loved the staff attention to guests!

I didn’t love that not all of the restaurants were open.

“la atención muy buena linda opción”

las habitaciones.

estaba en refacción y no había muchos restaurantes deberían avisarlo cuando uno hace la reserva

“Se o hóspede não for muito exigente, vale a pena!”

Os jardins são muito bem cuidados. A equipe é muito prestativa e acolhedora. O responsável pela academia, inclusive, é muito dedicado. A comida era boa, mas nada de espetacular.

Nosso apartamento era antigo, aliás quase todo o resort. Divulgam vários restaurantes a disposição, mas nunca tivemos mais do que dois numa noite. A praia estava cheia de algas e em nenhum dia ocorreu limpeza na área. Em alguns espaços, como onde serviam sorvetes, faltavam cuidados com a higiene. Em nosso quarto encontramos cabelos no box do banheiro.

“El Hotel Tulum está lejos de ser SUEÑO esperado”

La atención amable atenta y cordial del personal La habitación amplia y luminosa La belleza natural del entorno

El déficit de personal, con sus consecuencias : - el servicio de aseo insuficiente y tardío, - largas esperas para ingresar a comedores desde el desayuno La imposibilidad de ingresar al mar por falta de mantención de la playa ( otros Resort, incluso el Dreams de Cancún mantienen metros de plays limpio de zargaso lo que permite bañarse en el mar) El Buffet se repite diariamente La empresa de tours que da servicios en Hotel, no cumplió con una visita a Valladolid, incluida en Tours a Chichenitzá