Jeffrey
couple · lug 2026
“wonderful”
excellent
none
Eccellente
18.068 recensioni
21 Piccadilly, London
Cosa è piaciuto agli ospiti
Cosa si può migliorare
Posizione Centrale ed Eleganti Camere
Situate tra Piccadilly e Regent Street, Il Dilly offre camere spaziose ed elegantemente arredate con bagni privati, accappatoi e pantofole.
Servizi Convenienti
Gli ospiti possono godersi quotidiani gratuiti, un frigorifero e un servizio in camera 24 ore su 24. L'hotel si trova a breve distanza dalle rinomate zone dello shopping come Oxford Street e Bond Street.
Club Salute e Opzioni Culinarie
Il Club Salute dispone di bagno turco, palestra all'avanguardia, campi da squash e una sala da ballo. Gli ospiti possono cenare al ristorante Terrace con terrazza all'aperto o gustare la cucina indiana al ristorante Madhu's situato nell'Oak Room.
Prenota il tuo soggiorno al Il Dilly per un'esperienza lussuosa e comoda nel cuore della città.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Per motivi di sicurezza, al check-in dovrete esibire la carta di credito che avete utilizzato per effettuare la prenotazione. La struttura non accetta moduli di autorizzazione all’uso di carte di credito da parte di terzi. Per maggiori informazioni su come effettuare il pagamento, siete pregati di contattare la struttura. Condizioni relative ai soggiorni in camere comunicanti: gli alloggi comunicanti sono disponibili su richiesta, ma non possono essere garantiti. La struttura accetta i cani. Vi verranno forniti cibo, ciotole per l’acqua e un tappetino. Se viaggiate con animali domestici, dovrete corrispondere un supplemento per la pulizia di 35 GBP. Se effettuerete il pagamento in contanti, al check-in dovrete fornire un documento d’identità in corso di validità (passaporto o patente di guida per i cittadini del Regno Unito, passaporto o documento d’identità per i cittadini UE e passaporto per i cittadini degli altri paesi). Condizioni relative all’accesso in piscina: i minori di 16 anni possono utilizzare la piscina dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 21:30 e nel fine settimana dalle 08:00 alle 20:00. Al momento del check-in vi saranno addebitati un deposito cauzionale di importo pari al costo della camera, le tasse e 100 GBP al giorno. L’hotel non accetta contanti. A deposit may be required at the property.
Jeffrey
couple · lug 2026
“wonderful”
excellent
none
Chloe
family_with_children · lug 2026
Service was bad. Couldn’t check in one of the rooms till 4.30pm despite being told early morning it would be 12 and then later being told check in isn’t until 3 so wouldn’t be till then which is fair but to then wait till 4.30. Rooms were not serviced until 9pm at night. Air conditioning wasn’t working and door handle in bathroom Broken had to be asked multiple times to get a solution.
Sharon
couple · lug 2026
“Would definitely return and recommend to others”
Excellent location, clean and friendly staff
Raif
family_with_children · lug 2026
“Family Reunion”
Location is one of the best, if you want to be in the center of the shopping and the theatres. Hotel Lobby has been renovated and it looks very nice. I don't usually mention staff by name, but Duty Manager Mr. Abdul-Hameed Khaliqi completely turned our stay around. We spent a miserable first night in a hot room with no AC, and the night staff did nothing to help. The next morning, Mr. Khaliqi took charge. He made sure our new room was perfectly cooled before we moved. To make up for the bad experience, he also gave us a £200 rebate and a complimentary breakfast. I highly appreciate his efforts, and his excellent service is the only reason I'm writing this instead of a terrible review.
The night manager was terrible when we complained about the room's cooling. Instead of finding a solution, he actually argued with us and said, "What can I do, it's hot." This level of unprofessionalism is shocking and completely unacceptable for a 5-star hotel. The guest rooms and bathrooms are outdated and definitely need an upgrade. However, it appears the hotel has already begun addressing this through a phased renovation program.