Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort

“Bueno”

Personal

Los elevadores no sirven

“Overall it was a very nice place and we had a wonderful time.”

The staff was so kind, attentive and accommodating. The room was beautiful and huge. The pools were well maintained and very clean. The shows and beach party were a lot of fun.

The food could have been a bit better and the resort itself could use a few upgrades.

“Não é o que parece.”

Gostei de um trecho da praia. A cama é confortável.

Para servir café, um funcionário disse que a xícara tinha de ficar a direita, após eu colocá-la em minha frente. Achei isso absurdo. O box do banheiro não tem porta e não tem privacidade do banheiro para quarto, pois há divisória com transparência. Para quem tem criança maior, é ruim. O elevador quebrou 2 vezes, qd cheguei e qd saimos. Para utilizar os brinquedos do salão de jogos tem de pagar. Para utilizar uma gôndola na área da piscina, tem de pagar. Para utilizar o SPA talvez com a piscina coberta que mostram na foto, tem de pagar. O espaço de circulação é reduzido. Só podemos conhecer outros espaços, acredito se preencher o formulário de uma equipe chamada Xpand, pois o rapaz disse que poderíamos conhecer outros espaços muito melhores do outro lado. O snack bar não é self-service, temos de fazer predido em mesa e aguardar. Enfim, é o primeiro Resort que vejo seguranças nos acessos aos quartos para que as pessoas não transitem para os outros espaços. Vi de longe um brinquedo para criança, mas não pudemos conhecer, pois nosso quarto estava no primeiro prédio. Por tudo isso, para mim, não considero um Resort, mas um grande hotel, com um caminho de piscinas.

“My daughter and I had an amazing time.”

Everything!

I loved everything!