Monserrat
couple · ago 2026
“Decepción grande con el desayuno”
El hotel era bonito y limpio
Hotel Prana boutique Tulum El Hotel incluía el desayuno. Cuando llegamos nos dijeron que el restaurante estaba cerrado por mantenimiento, no vimos a nadie en los 3 días trabajando. Llegamos a la conclusión que estaba cerrado porque era temporada baja, solo nos encontramos con dos clientes. Nos dieron un “vale” para ir a desayunar a 200 m a un restaurante de una calidad muy inferior a la del Hotel, que habíamos contratado . El desayuno era pobre, el sitio no estaba limpio había muchos mosquitos mucho calor, incomido. Ante nuestra queja no hubo ninguna alternativa. Por lo que finalmente tuvimos que buscarnos el desayuno por nuestra cuenta. Si lo hubiéramos sabido, no hubiéramos reservado ese Hotel.





























