sonia
couple · lug 2026
“Brilliant would defo stay again”
Remote hotel set in the jungle, such a unique experience. Staff are so attentive and really made the stay great. Alex is so lovely and thoughtful.
Nothing
Eccellente
269 recensioni
Cosa è piaciuto agli ospiti
Cosa si può migliorare
Alloggi di Lusso con Biciclette Gratuite
L'Hotel Ma'xanab Tulum, situato a pochi passi dalla spiaggia di South Tulum, offre alloggi a 5 stelle con biciclette gratuite per gli ospiti per esplorare i bellissimi dintorni. Le camere climatizzate con connessione WiFi gratuita e bagni privati garantiscono un soggiorno confortevole, con alcune camere che vantano terrazze e vista sul mare.
Opzioni Gastronomiche e Centro Fitness
Goditi un'autentica cucina messicana presso il ristorante dell'hotel, che offre anche opzioni per vegetariani, vegani e senza glutine. Dopo un pasto saporito, gli ospiti possono mantenersi attivi presso il centro fitness o fare un tuffo rinfrescante nella piscina all'aperto.
Servizi di Concierge e Organizzazione di Tour
Vivi un'ospitalità di prim'ordine con servizio in camera, assistenza del concierge e pianificazione di tour disponibile presso l'Hotel Ma'xanab Tulum. Esplora facilmente le attrazioni vicine come il Sito Archeologico di Tulum e il Parco Nazionale di Tulum, rendendo il tuo soggiorno sia rilassante che avventuroso.
Prenota ora il tuo soggiorno presso l'Hotel Ma'xanab Tulum per godere di un mix di lusso, com
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Siete pregati di comunicare in anticipo a Hotel Ma'xanab Tulum l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha ridotto gli orari di servizio e reception. A deposit may be required at the property.
Some reviews indicate concerns about dirty beaches in the area, impacting the overall cleanliness impression.
Most reviews praise the excellent service and helpful staff, indicating a strong focus on customer care.
While the hotel is praised for its beachfront location, there are mentions of abandoned hotels nearby affecting overall perception.
Room quality is generally positive, though there were some specific complaints about room locations and issues with privacy.
Positive sentiment regarding hotel facilities is noted, including beautiful pool and dining options.
Given the high ratings across services and amenities, the hotel is perceived as providing good value for the pricing.
Food quality is highly praised, particularly the breakfast and seafood items.
Overall, guests express high satisfaction with their experiences, noting a desire to return.
sonia
couple · lug 2026
“Brilliant would defo stay again”
Remote hotel set in the jungle, such a unique experience. Staff are so attentive and really made the stay great. Alex is so lovely and thoughtful.
Nothing
Alexander
couple · giu 2026
“Très décevant !!!”
L’hôtel était bon, l’emplacement très bien.
L’hôtel était presque vide. Pas possible de se baigner dans la mer à cause des sargasses; odeur très forte. L’hôtel aurait pu nous prévenir. Le fait de nous avoir fait payer en avance sachant que l’hôtel était vide. Prix trop élevé.
Federico Mayr
solo_traveller · mag 2026
My wife and I celebrated our honeymoon here. The room was exceptional, with ocean view and our private mini pool, which was really a perk. The front desk staff and the staff at the restaurant and beach club were extremely kind and professional - they even gifted us a welcome bottle of wine to celebrate! A special mention to the restaurant: the dishes we tasted were indeed great - loved the octupus. Overall the experience at this hotel went above and beyond what we expected and we were glad to spend our honeymoon here
Tina
couple · apr 2026
“Dschungel Vibes und perfekter Service”
Wir hatten ein traumhaftes Zimmer mit eigenem kleinen beheizten Pool und herrlichem Blick aufs Meer. Das Zimmer war sehr geräumig und gut ausgestattet. Das Personal war unglaublich nett und zuvorkommend. Die Lage des Hotels an einer ruhigen Ecke des Strandes war sehr gut.
Der Essbereich / Restaurant unten am Strand ist relativ lieblos und wenig charmant gestaltet und lädt nicht zum verweilen ein. Hier ist noch Luft nach oben.