Sergio
solo_traveller · Aug. 2026
Es un hotel cómodo y sus habitaciones tambien
Algunos temas de limpieza y temas en la habitación mínimos pero realmente la relación calidad precio es altísima
Sehr gut
489 Bewertungen
Was Gästen gefallen hat
Verbesserungswürdig
Luxuriöse Unterkünfte - Smart Cancun, die urbane Oase, bietet geräumige klimatisierte Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten wie einem Flachbildfernseher, Safe, Minibar und iPod-Dockingstation. Das private Badezimmer ist mit einem Haartrockner und Pflegeprodukten für Ihre Bequemlichkeit ausgestattet.
Speisen und Unterhaltung - Genießen Sie eine Vielzahl kulinarischer Köstlichkeiten in den verschiedenen Bars, Cafés und Restaurants des Hotels. Egal, ob Sie Lust auf einen erfrischenden Drink oder eine köstliche Mahlzeit haben, die Auswahl ist endlos, um Ihren Gaumen zu befriedigen.
Komfort und Service - Nutzen Sie die Annehmlichkeiten eines 24-Stunden-Rezeption, kostenfreiem WLAN, Reinigungsservice und Geldwechselmöglichkeiten während Ihres Aufenthalts. Das Hotel stellt sicher, dass alle Ihre Bedürfnisse prompt und effizient erfüllt werden.
Buchen Sie noch heute Ihren Aufenthalt im Smart Cancun, der urbanen Oase, um die perfekte Mischung aus Komfort und Luxus zu erleben.
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Bitte informieren Sie das Smart Cancun the Urban Oasis im Voraus über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Sie können das Feld für besondere Anfragen bei der Buchung verwenden oder sich direkt mit den Kontaktdaten in Ihrer Bestätigung an die Unterkunft wenden. Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass alle besonderen Anfragen der Verfügbarkeit unterliegen und zusätzliche Gebühren anfallen können. Als Reaktion auf das Coronavirus (COVID-19) gelten zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in dieser Unterkunft. Die Verpflegungs- und Getränkeservices in dieser Unterkunft können aufgrund des Coronavirus (COVID-19) eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) ergreift diese Unterkunft Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit von Gästen und Personal. Bestimmte Dienstleistungen und Annehmlichkeiten können als Ergebnis davon reduziert oder nicht verfügbar sein. Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) wurden die Öffnungszeiten des Empfangs und der Serviceleistungen in dieser Unterkunft reduziert. Die Spa- und Fitnesseinrichtungen in dieser Unterkunft sind aufgrund des Coronavirus (COVID-19) nicht verfügbar. Ein Kind bis 12 Jahre ist in der Nebensaison kostenfrei. Um von dieser Promotion zu profitieren, fügen Sie bitte die Informationen und das Alter der Kinder zur Reservierung hinzu. In Mexiko werden Kreditkarten, die auf eine andere Person als den Gast ausgestellt sind (z. B. Eltern, Ehepartner usw.), nicht akzeptiert. Studenten-/Jugendrichtlinie (Ganzjährig) Als Studenten-/Jugendreisende gelten alle Gäste im Alter von 24 Jahren und jünger, die ohne rechtlichen Elternteil/Erziehungsberechtigten reisen, und dies gilt für alle Oasis-Unterkünfte das ganze Jahr über. Als allgemeine Regel nimmt das Grand Oasis Cancún als einzige Unterkunft Studenten-/JugendGRUPPEN (nicht für Familienreisen anwendbar) an. Gäste, die die oben genannte Definition eines Studenten-/Jugendreisenden erfüllen, unterliegen folgenden Bedingungen: § Beim Check-in ist eine einmalige Studenten-/Jugendresortgebühr zu zahlen (kann variieren). Diese Richtlinie ist obligatorisch, pro Person und nicht erstattungsfähig. Der Betreiber ist verpflichtet, alle Studenten/Jugendlichen über diese Gebühr zu informieren. Das Mindestalter für den Hotelaufenthalt beträgt 18 Jahre. Alle Zimmer müssen von mindestens einer Person im Alter von mindestens 18 Jahren belegt werden, wenn sich ein 17-jähriger Passagier darin aufhält. Alle Schüler unter 18 Jahren benötigen eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des Elternteils/gesetzlichen Vertreters, die die Autorisierung und Übernahme der Verantwortung für den Gast bestätigt. Kein Passagier unter 17 Jahren darf ein Zimmer ohne Begleitung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters belegen. Jede Schülergruppe, die mit Gästen unter 18 Jahren reist, benötigt Begleitperson(en). Pro 1-19 Schüler/Jugendliche unter 18 Jahren ist eine Begleitperson erforderlich. Das Mindestalter für eine Begleitperson beträgt 25 Jahre. Allen Schülern wird ein spezielles Armband zur Identifizierung zugewiesen; diese Richtlinie gilt ganzjährig. Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum in Mexiko 18 Jahre beträgt. Eine obligatorische Umweltgebühr und eine Resortgebühr pro Zimmer pro Aufenthalt werden beim Check-in erhoben. A deposit may be required at the property.
Mixed reports: several guests mention a cockroach, 'grubby' or musty rooms despite others saying rooms were clean — cleanliness is a notable negative.
Predominantly praised: many reviews highlight friendly, helpful staff and special gestures (birthday surprise); isolated reports of unfriendly receptionists.
Consistently positive: frequent comments about good proximity to the airport and a central location for excursions.
Mixed quality: several guests report modern, spacious recently remodeled rooms; others note old/tired rooms, limited outlets, missing bathroom door or lack of minibar.
Strong amenities overall: large pools and an excellent breakfast buffet are repeatedly praised, though some facilities show neglect and there are occasional outside odors.
Generally positive recommendations, but some guests reported billing/invoice issues and a double-charged tax, which lowers perceived value for some.
Very positive: the breakfast buffet is repeatedly described as incredible, varied and a highlight of the stay.
Overall favorable: many guests strongly recommend the hotel for location, staff and pools, tempered by recurring cleanliness and occasional facility/administrative issues.
Sergio
solo_traveller · Aug. 2026
Es un hotel cómodo y sus habitaciones tambien
Algunos temas de limpieza y temas en la habitación mínimos pero realmente la relación calidad precio es altísima
Salas H.
solo_traveller · Aug. 2026
“me encantó”
muy bueno
todo muy bueno
Osiris
solo_traveller · Aug. 2026
“Casi perfecta”
Me gustó la ubicación. El servicio en general. El buffet, la alberca.
Hay instalaciones que sienten abandonadas, por ejemplo el elevador ya mostraba fallas. Encontramos una cucaracha gigante en la habitación ( ya casi muerta), nos comentaron que limpiarían la habitación pero después de una semana la cucaracha seguía en la misma esquina
Sébastien
solo_traveller · Aug. 2026
Nous avons aimé la proximité de cet hôtel par rapport à l'aéroport bien qu'il y ait eu beaucoup de circulation ( entre 21 et 22h ). Nous avons pris cet hôtel pour 1 nuit. Le top : le buffet du petit déjeuner, juste incroyable et super varié, un vrai régal. Les serveurs très efficaces et gentils.
Nous étions 4 et seulement 2 serviettes de toilettes... Seulement 1 prise au milieu des 2 lits