Ottoman's Life Hotel Deluxe

Nimic

O experienta pe care nu o recomand sub nicio forma Am stat 5 nopti la acest hotel, in perioada 24-29 august, si din pacate experienta a fost una extrem de neplacuta. Hotelul este vechi, cu mobilier invechit si camere care au nevoie evidenta de renovare. Micul dejun a fost pur si simplu inacceptabil. Am incercat o singura data, in prima zi, dupa care am preferat sa nu mai revenim deloc. Parcarea este prezentata ca fiind gratuita, ceea ce este adevarat, dar trebuie sa fii foarte ferm si sa precizezi ca vrei sa parchezi in subteran. Altfel, ti se propune sa lasi masina pe strada. Nu mi se pare normal ca, pentru a beneficia de parcarea hotelului, sa trebuiasca sa insisti pentru acest lucru. La sosire ni s-a cerut un depozit de aproximativ 100 de euro, in cazul in care am deteriora ceva in camera. Aceasta conditie nu era mentionata nicaieri in momentul rezervarii. Consideram ca orice garantie financiara trebuie comunicata clar clientului inainte de sosire, nu prezentata ca o surpriza la receptie. Mai mult, la rezervare era specificat ca vom fi cazati la un etaj superior. Cu toate acestea, am primit camera 1023, la etajul 1. Daca rezervarea spune un anumit tip de camera sau un anumit etaj, ne asteptam ca acest lucru sa fie respectat. Un alt mare minus este situatia din jurul hotelului: strada este in renovare, cu foarte mult praf si zgomot. Practic, atmosfera din jur este cea a unui santier. In concluzie, foarte putine lucruri au fost asa cum ne asteptam din descrierea hotelului. Conditiile, micul dejun, camera, depozitul solicitat la sosire, parcarea si lucrarile din fata hotelului au facut ca acest sejur sa fie o experienta pe care nu am repeta-o. Singurul lucru pozitiv pe care il putem spune este ca, dupa toate cele intamplate, am plecat fara sa avem probleme cu plosnitele. Cu siguranta nu vom reveni si nu recomandam acest hotel.

فندق رائع، خدمه ممتازه، اعجبني الفصل بين النساء والرجال وعدم وجود الخمور. الغرف جميله جدا وواسعه، الطاقم رائع وبشوش. اخص بالذكر السيده إيمان في الاستقبال، رائعه ومتعوانه الى اقصى حد

لا شيء

“Ok”

Ok

Ok

“Se putea mult mai bine”

Până acum, acest hotel era pe locul 1 în preferințele meu, din toate punctele de vedere. Era!

Venind de peste 10 ori la acest hotel in ultimii ani, m-aș așteptat la aceleași condiții și servicii cu care am fost obișnuită. Din păcate, am rămas cu un gust amar după acest ultim sejur. Curățenia lasă de dorit. A trebui să vină un domn să curețe toaleta, care avea urme de la oaspeții precedenți. Mini frigiderul era murdar și gol, iar pe intreaga durata a șederii nimeni nu l-a umplut, deși am solicitat acest lucru. Nu are rost să menționez ca era praf peste tot, iar mocheta nu era aspirată. Toate acestea, întâmplându-se la orele 23, imediat după check-in, când tot ce doream era să fac un duș și să mă odihnesc. În altă ordine de idei, am stabilit cu 2 săptămâni înainte, cu unul dintre managerii hotelului, care se ocupă de relația cu clienții, ca în seara în care ajungem, să avem parte de o surpriză pt fiica noastră, care împlinea 18 ani. Din păcate, acest lucru nu s-a întâmplat din nu știu ce cauză. Am primit scuze și 2 prăjituri după o oră, în semn de părere de rău. Momentul trecuse, deci n-a mai fost nimic special. Scriu toate aceste lucruri strict pt a ajunge la cine trebuie și pt a îmbunătăți condițiile actuale. Avem multe amintiri frumoase în acest hotel și vom reveni în viitor, cu speranța ca lucrurile se vor îndrepta. P.S.: găsiți o soluție de igienizare a mochetei de pe holurile hotelului. Miroase înfiorător cum ieși din lift.