Name: Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Address: Cancún, mx
Price range: from 634 USD
Rating: 8.5

Informazioni su questo hotel

Cosa è piaciuto agli ospiti

Great amenities for familiesSpacious rooms

Cosa si può migliorare

Inconsistent food qualityPoor housekeeping service

Alloggi di Lusso
Il Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive offre camere eleganti con comfort moderni, tra cui TV a schermo piatto, stazioni di ricarica per iPod e bagni lussuosi con prodotti da toeletta in omaggio. Alcune stanze vantano anche una zona salotto accogliente per il relax, garantendo un soggiorno confortevole per tutti gli ospiti.

Numerose Attività Ricreative
Gli ospiti possono dedicarsi a una varietà di attività presso il resort, dai sport acquatici al golf, dal ciclismo al godimento dell'area spiaggia privata. Con l'uso gratuito delle biciclette e il servizio di noleggio auto disponibile, esplorare i meravigliosi dintorni di Cancún non è mai stato così semplice.

Servizi e Strutture Eccezionali
Vivete un'ospitalità di alto livello con una reception aperta 24 ore su 24, un parrucchiere e un negozio di articoli da regalo in loco. Il resort vanta inoltre una piscina all'aperto, un parco giochi per bambini e un ristorante che serve piatti deliziosi. Il WiFi e il parcheggio gratuiti aggiungono comodità al vostro soggiorno in questa magnifica struttura.

Prenotate subito per un soggiorno indimenticabile al Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive e create ricordi

8.5 · 509 recensioni

Cleanliness7.5

Housekeeping services were below expectations for a five-star hotel, with issues regarding cleanliness and timely service.

Service9.5

Overall service was appreciated, though there were significant issues, particularly in communication and certain staff actions.

Location9.0

The hotel is conveniently located close to the airport, making it easy for travelers.

Room Quality8.5

Rooms were spacious and included a good quality Jacuzzi, but some areas appeared outdated.

Amenities9.0

The hotel offered numerous amenities, including a nice water park and multiple pools.

Value for Money8.5

While the experience was decent, some guests felt that the price did not fully justify the quality received.

Food and Beverage7.0

Food quality was inconsistent across restaurants, with several complaints regarding taste and service.

Overall Experience9.0

The stay was generally positive with several highlights, though some aspects could improve.

Silvano

family_with_children · ago 2026

1.0

“Muy desatendidas las habitaciones…”

El cuarto tenía muchos defectos estaba fallando varias cosas las reporte y solo mandaban a alguien de manera rápida solo para que no dijera nada los carritos tardaban muchísimo y siempre llenos…..

Creo que el hotel está teniendo fallas por el uso y no las arreglan solo asen algo rápido para que no digan nada… la agua fría en el yacusi no funcionaba, dreje tapado, el cuarto olía a humedad, las conexiones desconectadas…. En una ocasión en un restaurante no había luz tuve que llamar en múltiples ocasiones al mantenimiento…

Mauricio Corzo

solo_traveller · ago 2026

4.0

“Mala relación calidad precio”

El kids club

Habitaciónes antiguas no remodeladas. Demasiada cantidad de gente. Había que hacer fila para todo. Los tiempos de espera en los restaurantes fueron eternos.... No habían suficientes camastros en el parque acuático debido a la cantidad de personas.

Ashley

solo_traveller · ago 2026

8.0

“My stay”

The facilities are pretty, food is good

The facilities such as the pools closed too early (around 7pm), there's barely anything to do on Sunday, and the club is only open 3 random days in the week.

Shira

solo_traveller · ago 2026

6.0

הצוות לא נחמד בכלל, בכל מקום רק מחפשים טיפים ומנסים לעבוד עליך בכל פינה ולגבות עוד כסף

Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive

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