Hotel Princesa Plaza Madrid

Fantastic stay! Everything was perfect, clean rooms, friendly staff, great location, and excellent service. Highly recommended, and we would definitely stay here again!

“Estancia perfecta con muy buena relación calidad precio”

La atención y la comodidad de la cama

Me gustó todo

“Hotel agradável, porém não precise de atendimento”

O Hotel é muito limpo, bem conservado

Iniciou no momento de nossa chegada chegamos um pouco antes da meia noite! Bastante cansados! O único recepcionista do hotel estava ao telefone resolvendo algum problema com algum hospede! Esperamos por mais de 30’, sempre aprendi que devemos atender a pessoa que está presencial no local, tentamos por muito tempo que ele nos atendesse, quando finalmente quase 60’ depois, foi nos atender, nos disse que tinha que resolver alguns problemas, enfim… que horror, ficamos inconformados. Estavamos com fome e não tinha nem um restaurante, bar para nos atender, tudo fechado! Um dia eu estava no banho e simplesmente a agua fria parou de sair da torneira, me queimei e não estava entendendo o que estava acontecendo ! Ligamos na recepção para entender o que estava acontecendo , ligamos varias vezes! Não conseguimos falar Quando finalmente conseguimos, nos informaram que como a recepção estava cheia no presencial, eles não poderiam nos atender ate nao terminarem o presencial… ai, é interessante! Chego super tarde para fazer checkin e nao me atendem para atenderem ao telefone! E quando o contrário acontece, não me atendem ao telefone para atenderem o presencial… sinceramente! O colchão estava muito afundado, bem ruim mesmo

“excelnete hotel para estancia en madrid”

la habitacion y baño son excelentes por dimensión y renovado

las almohadas son un poco altas para mi gusto