Friendly and attentive staff (reception, waiters, maintenance, entertainment)Excellent entertainment team and activitiesGood food and beverage options (many positive mentions)Beachfront location and pool/beach accessGood check-in/valet service mentioned
Verbesserungswürdig
Renovations/closed facilities during stays causing limited servicesPools small, crowded and some VIP pools shallowSargassum on the beach limiting swimmingRoom issues: AC problems, humidity and bathroom mold in at least one roomPerceived high price for the hotel's size and occasional food/reservation shortages
Luxuriöse Unterkünfte
Die Suiten im Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive bieten eine Mischung aus Komfort und Stil, mit kostenlosem WLAN, Musik-Streaming-Kanälen und einer voll ausgestatteten Minibar. Gäste können im Doppel-Whirlpool entspannen oder die atemberaubende Aussicht von ihren privaten Balkonen genießen.
Umfangreiche Annehmlichkeiten
Vom geräumigen Außenpool mit Blick auf das Meer bis zu den hoteleigenen Tennisplätzen und dem Spa mit Full-Service können Gäste eine Vielzahl luxuriöser Annehmlichkeiten genießen. Die 5 Gourmetrestaurants vor Ort bieten für vielfältige Geschmäcker, was für kulinarische Freuden sorgt.
Unterhaltung für alle Altersgruppen
Mit einem Kids- und Teenieclub, Live-Unterhaltung am Abend und organisierten Touren können Gäste jeden Alters im Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive unvergessliche Erinnerungen schaffen. Erkunden Sie leicht die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten mit dem hoteleigenen Autoverleihservice, der Ihrem Aufenthalt Bequemlichkeit verleiht.
Buchen Sie jetzt Ihre unvergessliche Erfahrung im Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive!
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Einrichtungen
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
Lage
Verfügbare Zimmer
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Gut zu wissen
Check-in ab 03:00 PM Check-out bis 12:00 PM
Bitte informieren Sie das Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive im Voraus über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Sie können das Feld für besondere Anfragen bei der Buchung nutzen oder sich direkt mit den in Ihrer Bestätigung angegebenen Kontaktdaten an die Unterkunft wenden.
Bei Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit unterliegen und zusätzliche Kosten verursachen können.
Als Reaktion auf das Coronavirus (COVID-19) wurden zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen in dieser Unterkunft ergriffen.
Gäste unter 18 Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils oder eines offiziellen Vormunds einchecken.
Beim Check-in ist ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte erforderlich. Alle Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit beim Check-in. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und zusätzliche Kosten verursachen.
Bitte beachten Sie, dass das Familienzimmer in diesem Hotel nur für Personen mit Kindern verfügbar ist.
Säuglinge von 0-3 Jahren sind kostenfrei.
Für Kinder im Alter von 4 bis 17 Jahren fallen zusätzliche Gebühren an.
Wenn Sie mit Haustieren reisen, beachten Sie bitte, dass eine zusätzliche Gebühr von 150 USD pro Haustier anfällt. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten werden 150 USD pro Woche und Haustier berechnet. Es sind nur Hunde und Katzen erlaubt, mit maximal 2 Haustieren pro Zimmer und einem Gewichtslimit von maximal 50 Pfund pro Tier. Bestimmte Zimmer sind vorgesehen, Beschränkungen gelten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie die Unterkunft bitte direkt unter Verwendung der in Ihrer Bestätigung angegebenen Kontaktdaten.
A deposit may be required at the property.
9.0 · 1.221 Bewertungen
Cleanliness9.0
Multiple guests praised cleanliness and staff upkeep; isolated issues reported with bathroom mold and humidity in one room.
Service10.0
Consistently praised staff: reception, waiters, entertainment team and maintenance called out as friendly and attentive, though a few reception/service lapses were noted during renovation.
Location8.0
Beachfront location and general setting appreciated, but several guests reported sargassum on the beach and limited beach bathing at times.
Room Quality7.5
Rooms generally acceptable but there were reports of malfunctioning air conditioning, excessive humidity and mold in a bathroom, and some discomfort related to room infrastructure.
Amenities9.0
Strong entertainment program and many amenity features praised; however pools and some facilities were small, crowded or affected/closed due to renovations during stays.
Value for Money8.5
Mixed sentiment: some guests felt price was high for the size/limitations of the hotel and experienced reservation problems, while others felt offerings matched expectations.
Food and Beverage10.0
Many guests complimented the food and drinks and highlighted good dining service, though a minority mentioned inconsistent quality (especially breakfast) and occasional shortages during renovation.
Overall Experience10.0
Overall very positive experience for many guests — described as relaxing and 'magnifica' with excellent staff and entertainment — tempered by disruption from ongoing renovations and some facility issues.
Lucas
family_with_children · Aug. 2026
7.0
“It will be much better after the renovation is complete”
The beach was nice. The location is ok. There are a few places like a pharmacy you can walk to. Our rooms were nice
the food was not good. The shows were hit or miss as well. The bad ones weren't worth staying for.
Mahsun
family_with_children · Aug. 2026
6.0
“Good location friendly staff”
Staff , room service,and location!
Food , room ,
Fabricio
family_with_children · Aug. 2026
9.0
“A praia em frente fez toda a estadia !”
Perguntarem se somos alérgicos a algum alimento. Quarto excelente. O Tema que é próprio do Hotel. Boa comida. Show noturno e banda na piscina.
Fazer camarões na mesma chapa de quem come carne (não há sentido perguntar se o hóspede é alérgico e depois misturar a comida)
Piscina única muito cheia. Deveria haver piscina separada do bar para relax e para crianças pequenas . Galera senta no bar pra tomar algumas e não sai dali por nada( nem pra ir no banheiro) .
Aquela mesma história de vários lugares onde guardam espreguiçadeiras sem estar ali presente ou usando. Deveria ter fiscalização em todos os lugares ( certeza que seria mais democrático)
Mais locais para chuveiros
Poucos horários para os restaurantes Gourmet