The Lexington Hotel, Autograph Collection

“Underwhelming and definitely not worth the price.”

The lobby

Small and smelly outdated room. Dirty bathroom. Extremely late checkin. The check in delay was what started the bad experience and

“I had a wonderful time. Dalma was awesome.”

It was clean and it had a sofa bed

The bathrooms was small

“Great hotel let down with a poor policy”

Great location and facilities. Comfortable good sized room

Disappointing that on the last day it was the only hotel I have ever been charged to hold my bags until I needed to leave for the airport - really put a damper on the experience

“Buona posizione, qualcosa da rivedere”

Hotel carino, staff limitatamente disponibile.

Siamo arrivati una notte dopo per volo cancellato, abbiamo viaggiato 10 ore in bus di notte per poter arrivare di mattina presto e al nostro arrivo non ci è stato proposto alcun gesto commerciale, anzi, ci è stato detto che eravamo stati passati in no show perché non avevamo avvisato quando avevamo telefonato e non si riusciva parlare con nessuno se non con una voce registrata e alla fine abbiamo inviato un messaggio via Booking, che probabilmente non era stato visualizzato da nessun membro dello staff. Al nostro arrivo, la porta del bagno non si apriva, sono servite due persone per poter risolvere. In un hotel 4 stelle dove si pagano 35 dollari al giorno di servizi supplementari, inoltre, è inaccettabile dover pagare 3 dollari (necessariamente in contanti, tra l’altro, altrimenti non lo prendono) per ogni bagaglio lasciato al check-in/checkout. Altra cosa da tenere a mente: ai prezzi esposti al bar/colazione, viene aggiunto automaticamente un 18% di mancia, come scritto sul menù.