Jeffrey
couple · Juli 2026
“wonderful”
excellent
none
Hervorragend
18.068 Bewertungen
21 Piccadilly, London
Was Gästen gefallen hat
Verbesserungswürdig
Zentrale Lage und Elegante Zimmer
Das "The Dilly" befindet sich zwischen Piccadilly und der Regent Street und bietet geräumige und elegant eingerichtete Zimmer mit eigenen Badezimmern, Bademänteln und Hausschuhen.
Bequeme Annehmlichkeiten
Die Gäste können sich über kostenlose Zeitungen, einen Kühlschrank und 24-Stunden-Zimmerservice freuen. Das Hotel liegt nur einen kurzen Spaziergang von beliebten Einkaufszielen wie der Oxford Street und der Bond Street entfernt.
Gesundheitsclub und Gastronomie-Optionen
Der Gesundheitsclub bietet einen Dampfraum, ein hochmodernes Fitnessstudio, Squashplätze und ein Tanzstudio. Die Gäste können im Terrassenrestaurant mit Außenterrasse speisen oder die indische Küche im Restaurant Madhu's im Oak Room genießen.
Buchen Sie Ihren Aufenthalt im "The Dilly" für ein luxuriöses und bequemes Erlebnis im Herzen der Stadt.
Gäste müssen beim Check-in einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderwünsche je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich sind. Gäste unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Elternteils oder offiziellen Vormunds einchecken. Aus Sicherheitsgründen müssen Gäste beim Check-in die zur Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen. Formulare von Drittanbietern werden nicht akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an die Unterkunft, um Anweisungen zur Begleichung der Rechnung zu erhalten. Richtlinie für den Zugang zum Swimmingpool: Kinder unter 16 Jahren dürfen den Pool von Montag bis Freitag zwischen 06:30 und 20:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 20:00 Uhr nutzen. Richtlinie für verbundene Zimmer: Verbindungszimmer sind verfügbar, jedoch nicht garantiert und müssen angefragt werden. Hunde bis 18,14 kg werden gegen eine Gebühr von GBP 100 pro Aufenthalt akzeptiert. Futter, Wasser- und Futternapf sowie eine Bodenmatte werden bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass eine Anzahlung in Höhe des Zimmerpreises, der Steuern und GBP 100 pro Tag beim Check-in erhoben wird. Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen, fällt eine Reinigungsgebühr von £35 an. Barzahlende Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen (Reisepass oder Führerschein für britische Staatsbürger, Reisepass oder EU-Ausweis für EU-Bürger und Reisepass für alle anderen Staatsbürger). Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen Gäste beim Check-in die zur Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen müssen. Formulare von Drittanbietern werden nicht akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an die Unterkunft, um Anweisungen zur Begleichung der Rechnung zu erhalten. Richtlinie für den Zugang zum Swimmingpool: Kinder unter 16 Jahren dürfen den Pool von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 bis 20:00 Uhr nutzen. Richtlinie für verbundene Zimmer: Verbindungszimmer sind verfügbar, aber nicht garantiert und müssen angefragt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Anzahlung in Höhe des Zimmerpreises, der Steuern und GBP 100 pro Tag beim Check-in erhoben wird. Barzahlung wird im Hotel nicht akzeptiert. A deposit may be required at the property.
Jeffrey
couple · Juli 2026
“wonderful”
excellent
none
Chloe
family_with_children · Juli 2026
Service was bad. Couldn’t check in one of the rooms till 4.30pm despite being told early morning it would be 12 and then later being told check in isn’t until 3 so wouldn’t be till then which is fair but to then wait till 4.30. Rooms were not serviced until 9pm at night. Air conditioning wasn’t working and door handle in bathroom Broken had to be asked multiple times to get a solution.
Sharon
couple · Juli 2026
“Would definitely return and recommend to others”
Excellent location, clean and friendly staff
Raif
family_with_children · Juli 2026
“Family Reunion”
Location is one of the best, if you want to be in the center of the shopping and the theatres. Hotel Lobby has been renovated and it looks very nice. I don't usually mention staff by name, but Duty Manager Mr. Abdul-Hameed Khaliqi completely turned our stay around. We spent a miserable first night in a hot room with no AC, and the night staff did nothing to help. The next morning, Mr. Khaliqi took charge. He made sure our new room was perfectly cooled before we moved. To make up for the bad experience, he also gave us a £200 rebate and a complimentary breakfast. I highly appreciate his efforts, and his excellent service is the only reason I'm writing this instead of a terrible review.
The night manager was terrible when we complained about the room's cooling. Instead of finding a solution, he actually argued with us and said, "What can I do, it's hot." This level of unprofessionalism is shocking and completely unacceptable for a 5-star hotel. The guest rooms and bathrooms are outdated and definitely need an upgrade. However, it appears the hotel has already begun addressing this through a phased renovation program.