Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Would give it a 5 star however my room AC was broken for 3 days - and we only got it changed on the 4th/7 nights. Food options are available, activities every day Recommended for families with babies to 8 years old, not worth it for teenagers, At your seat service was great.

Entretenido y personal amable

Hice una reserva para mi cumpleanos, fui con mi mama, mi esposo, y mi hija reserve 3 dias 2 noches primero desde que llegamos al hotel se suponia que el check in era a las 3:00 pm, esperamos hasta las 3;30pm y me dicen pueden subir usted y su esposo a su habitacion y yo les dije como asi y mi mama su habitacion ? oh ella puede ir con ustedes su habitacion estara al lado que es que la estan terminando de limpiar me quedue en shock ok subimos porque andaba con mi bebe y quedaron de llamar o a mi que llamara eran las 4 y nada asi que llame y dicen ok puede ir a su hab. ya esta casi lista pero ya puede entrar , cuando llegamos a su hab. esta saliendo la de limpieza cerro la puerta y nos dijo que abrieramos con la llave pues tratamos y nada volvemos a mi hab. y llame a reservacion y me dicen que mi mama que baje a buscar la llave al momento le dije que me comunicara con un supervisor porque como iba mi mama a ir tan lejos a buscar una llave , entonces dicen ok le vamos a mandar una casi a las 5 de la tarde despues llamamos porque el aire no servia mandan a alguien a chekarlo y segun el lo arreglo pero nada no sirvio nunca en los dias que estuvimos ahi la segunda noche llamamos para lo mismo y nada nos contestaron y colgaron y jamas volvieron a llamar, ibas a recepcion nadie te ayudaba para nada , llamabas y nada una mala actitud quisimos hacer una reserva en uno de losrestaurantes y nada no pudimos fuimos a recepcion para ver si nos ayudaban y nos dijeron que ahi no era su traba

Always a pleasure and a smooth stay