Rodrigo
extended_group · Juli 2026
“COBROS OCULTOS QUE NO CORRESPONDEN A LO PUBLICADO POR BOOKING”
Ubicación y bicicleta
En Booking seleccioné una habitación con una sola cama grande (king), pero me entregaron con 2 camas más chicas, las cuales no son tan cómodas como la cama grande. En Booking decía "desayuno americano incluido", pero luego me encuentro con la sorpresa que no es eso, sino un crédito por USD 40 que se acaba con un plato y un café, es decir, NO es un desayuno americano LO PEOR: pagué por adelantado, sin derecho a devolución. El precio era total, con taxes incluidos. Al momento de hacer el check out, el hotel me cobró alrededor de USD 230 por concepto de "acceso a los amenities" que proporciona el hotel. Es decir, por tener acceso a una piscina, al bar, etc., que son los servicios por los cuales ya pagué en la tarifa, ahora me cobran de nuevo, de forma sorpresiva y engañosa. "Es que ud tuvo derecho a usar las facilidades del hotel y por eso le cobramos más de 200 USD". Es un engaño!