Jaury
couple · Juli 2026
“Buenas instalaciones, pero la comida necesita mejorar mucho”
Las instalaciones del hotel son bonitas y están bien mantenidas. Las bebidas fueron buenas, el gimnasio está bien equipado y en excelentes condiciones, y el personal junto con el equipo de entretenimiento fueron lo mejor de la estadía. Siempre fueron amables, atentos y las actividades estuvieron muy bien organizadas y fueron bastante divertidas.
El mayor problema fue la comida del buffet, tanto en el área general como en la Premium. La variedad era muy limitada y la calidad de los ingredientes dejaba mucho que desear. Aunque algunos platos tenían un sabor aceptable, las carnes y otros productos eran de muy baja calidad y con exceso de grasa. Además, había moscas en el buffet y los restaurantes, e incluso vimos cucarachas pequeñas caminando por los pisos y sobre algunas mesas, algo inaceptable para un hotel de esta categoría. En un hotel todo incluido, la comida es una parte fundamental de la experiencia y, después de cinco días, terminamos queriendo salir del hotel para comer en otro lugar. También pagué la categoría Premium y, aunque la mayoría de los beneficios se cumplieron, el servicio de mayordomo fue prácticamente inexistente, ya que solo hubo una presentación inicial y nunca volvió a dar seguimiento.