Hotel Serrano

No tener servicio de restauración acorde a un cuatro estrellas

“Algo huele mal”

La ubicación , el tamaño de la habitación en mi primera estadía ( tuve dos estadías , separadas por una semana entre medio )

En mi primera estadía , avisé enseguida que en la habitación había olor a cloaca. Me dijeron que podía se el filtro del aire acondicionado y que lo limpiarían , pero el mal olor persistió durante toda mi estadía de 4 días. El olor era realmente sofocante , teniendo que abrir las ventanas de pár en par y tirando perfume para soportarlo. Al regresar para mi segunda estadía , me informaron que efectivamente había una pérdida cloacal y que la habían reparado. No obstante nos dieron una habitación más pequeña ( habiendo pagado la misma tarifa que en la estadía inicial ) y no nos ofrecieron ninguna compensación por el mal momento atravesado. Esperaba más de un hotel 4 estrellas. .

“no lo recomiendo”

La ubicacion es muy buena.

Señal de wifi, pesima, se congelaba las imagenes del televisor y el mobil a medias. Las almuadas, durisimas. El inodoro, se quedaba pegado el boton. El personal muy antipatico, y nos hicieron hacer el check in a las 18hs. Nos dijeron que la reserva no habia aclarado que queriamos 1 cama grande, y se lo tuve que mostrar. La respuesta fue no la vi.... Dejando mucho que desear.

La ubicación

Me gustó todo