Angel Otilio
solo_traveller · Aug. 2026
El trato del personal que están atentos en todo tiempo
La comida recien hecha y la flexibilidad del personal para algún cambio
Sehr gut
221 Bewertungen
Was Gästen gefallen hat
Verbesserungswürdig
Luxuriöse Suiten in tropischen Gärten
Das Royal Haciendas Resort & Spa, eingebettet am Strand der Mayan Riviera, bietet gehobene Suiten inmitten üppiger tropischer Gärten. Genießen Sie Annehmlichkeiten wie Swimmingpools, Tennisplätze und einen kostenfreien Shuttleservice nach Playa del Carmen.
Spa, Wellness und Fitness
Gönnen Sie sich Entspannung im Spa- und Wellnesscenter mit türkischen Bädern oder bleiben Sie aktiv im Fitnesscenter. Entspannen Sie sich am Strand mit bereitgestellten Sonnenschirmen und Liegestühlen und tauchen Sie ein in eine ruhige Oase.
Vielfältige Aktivitäten und nahegelegene Attraktionen
Nehmen Sie an Aktivitäten wie Tauchen teil oder erkunden Sie die lebhaften Geschäfte, Bars und Restaurants in Playa del Carmen. Mit Blick auf das Meer von ausgewählten Suiten aus und nur 30 Minuten vom internationalen Flughafen Cancun entfernt, ist das Royal Haciendas Ihr Tor zu einem luxuriösen Erlebnis an der Riviera Maya.
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Wichtige Informationen Bitte beachten Sie, dass Gäste beim Check-in einen Lichtbildausweis und eine Kreditkarte vorzeigen müssen. Alle Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und zusätzliche Gebühren können anfallen. Eine Schadenskaution in Höhe von USD 300 wird bei Ankunft per Kreditkarte erhoben. Diese wird bei Check-out erstattet, vorbehaltlich einer Inspektion des Zimmers. Alle Reservierungen unterliegen der Zahlung einer Umweltsteuer in Höhe von MX $145,24. Die Preise sind in mexikanischen Pesos angegeben und pro Nacht zahlbar direkt an der Hotelrezeption beim Check-in. Bitte beachten Sie, dass Gäste, die in der Nacht von Samstag auf Sonntag übernachten, möglicherweise das Zimmer wechseln müssen. Das Hotel wird versuchen, dies zu vermeiden, aber wenn nötig, wird das Management direkt mit den Gästen zusammenarbeiten, um diesen Prozess zu beschleunigen. Mindestens ein Gast in jeder Suite muss über 25 Jahre alt sein und für die anderen Gäste der Suite verantwortlich sein. Die Reservierungsgebühr wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter dem Namen RoyalRes 8887214451 erscheinen. Bei Fragen zur Gebühr für diese Reservierung wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Der Name auf der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte muss mit dem Namen eines der Gäste auf der Reservierung übereinstimmen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Check-in gebeten werden, dieselbe Kreditkarte und einen amtlichen Ausweis vorzulegen. Stornierungen oder Änderungen nach dem Check-in berechtigen nicht zur Rückerstattung. Beim Check-in sind ein staatlicher Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte oder eine Bargeldkaution für eventuelle Zusatzkosten erforderlich. A deposit may be required at the property.
Some reports of noise and maintenance issues affecting comfort.
Most staff were friendly and helpful, but there were issues with specific staff behavior.
Well-located for families, though some areas presented challenges.
Rooms spacious but issues with noise and maintenance reported.
Great facilities including pools and kids' club.
Some dissatisfaction with undisclosed fees affecting perceived value.
Food variety and quality generally praised, with some service issues.
Mixed experiences, highlighted by great family-oriented features but marred by service issues.
Angel Otilio
solo_traveller · Aug. 2026
El trato del personal que están atentos en todo tiempo
La comida recien hecha y la flexibilidad del personal para algún cambio
Roberto
solo_traveller · Aug. 2026
“Un resort que no brinda información veraz sobre su sector de playa”
El trato del personal
Un desastre la playa y el mar contaminado por el zargazo. Quienes gerencian este resort deberían aclarar previamente esta situación en la web oficial del hotel para que los turistas tengamos información veraz
Cesar
solo_traveller · Aug. 2026
Las instalaciones y el tamaño del hotel
El Sargazo
Bismark
family_with_children · Aug. 2026
“Vacaciones perfectas en este All Inclusive”
Un all inclusive de alto nivel. Sus dos restaurantes para las cenas con comida de chef simplemente espectaculares, con meseros muy amables. El chef sale a cerciorarse de la calidad de sus platos. Las piscinas, áreas de juegos, playa, jardines muy bien mantenidas. Todo el personal de recepción, servicio, restaurantes son muy profesionales y atentos.
La decoración de la recepción no acompaña a la calidad de hotel, necesita modernizarse.