Arco de la Seda - Hotel Boutique

“Good stay”

Good location. Close to many tourist attractions. Most within a 5 to 20 minute walk.

The bathroom door was bad. It doesn’t stay and ends up rolling exposing the bathroom. I had to play with it for a bit to get it to stay in place each time.

“Fuir. Déshonneur. Escroc. Bien meilleures chambres ailleurs”

Rien. Perte de temps et d'argent. À fuir.

Évitez cet établissement, C'est un déshonneur a l'hospitalité Espagnole. Et une escrocrerie pour touristes. Il y a plein d'autre endroits bien meilleur en ville de toute facon. Je voyage comme père avec ma fille de 15 ans en espagne. Nous reservons une chambre avec 2 lits simples twins. Lorsque nous arrivons sur place a 19h30, on nous presente une chambre avec 1 lit double. J,essaie de contacter le manager, après negociation, il nous dit que c'était la derniere chambre disponible. Comme ca ne convient pas, je demande de canceller pour trouver un autre endroit. La manager me dit de faire la cancellation sur booking. Nous trouvons un autre endroit avec 2 lits simple. Le lendemain, je vois que la demande de cancellation est refusée. J'appelle encore et je leur écrire. On ne me repond pas, et on m'écrit que c'est comme ca, il ne peuvent canceller. J'appelle booking et booking evidemment nouvs comprends et les appelles pour leur demander d'accepter la cancellation. ils refusent encore. Je rappelle Booking qui leur demander encore une fois et encore, ils m'envoit la demande de cancellation avec des frais du prix de la chambre, donc refusent encore. Ils apparaissent comme des escrocs vraiment. Ils pretendent que les chambres sont reservable sous disponibilite seulement mais ils voyaient tres bien que je reservais avec ma fille de 15 ans et il aurait été honnete de nous demander avant de confirmer la reseervation. Nous ne passons meme pas la nuit la et Ils refusent les demandent de booking d'accepter .2 fois ma demande. Évitez. J'ai perdu de l'argent et du temps avec eux. Les chambres sont aussi minuscules.

“Sadly I was pickpocketed on my last day. The support & kindness I received when contacting the hotel, then returning”

This is a small but historic property within 2 minutes walk of the cathedral. Beautiful tiles & ceiling in the main space & atmospheric roof garden to look at the cathedral lit up at night, with glass of wine in hand (which, on this occasion, was complimentary)

Nothing

“Perfeito”

Localização perfeita. Quarto limpo e decoração linda. Muito funcional.